Chatbot là một trợ lý ảo đắc lực cho các doanh nghiệp từ nhỏ đến lớn sử dụng để tự động hóa quy trình kinh doanh và nâng cao dịch vụ khách hàng. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các sản phẩm chatbot miễn phí từ các nhà phát triển khác nhau.
Cùng NQ News điểm mặt các đơn vị cung cấp phần mềm chatbot rẻ nhất hiện nay và tìm ra giải pháp tối ưu nhất cho doanh nghiệp nhé!
NQ News Chat
NQ News Chat là phần mềm chatbot tư vấn, tự động chốt đơn theo kịch bản cho mọi lĩnh vực ngành nghề được phát triển và vận hành bởi VCCorp – công ty truyền thông hàng đầu hiện nay tại Việt Nam.
NQ News Chat – Phần mềm chatbot chăm sóc khách hàng tốt nhất hiện nay tại Việt Nam
Với phần mềm NQ News Chat, khách hàng sẽ được trải nghiệm các tính năng ưu việt sau đây:
- Tự động tư vấn và phản hồi khách hàng 24/7 dựa theo các kịch bản chat và keyword được thiết lập sẵn.
- Kết nối chatbot trên đa nền tảng như Fanpage Facebook, Website,…
- Quản lý và sử dụng một cách dễ dàng trên cùng một cửa sổ vận hành.
- Tự động ẩn comment, trả lời comment khi khách hàng inbox
- Tích hợp với hệ thống CRM lưu trữ thông tin khách hàng tự động, gắn tag, phân loại khách hàng hiệu quả.
- Hỗ trợ xây dựng luồng kịch bản chatbot sao cho phù hợp với từng lĩnh vực ngành nghề.
- Tính năng báo cáo chuyên nghiệp giúp theo dõi hiệu suất, chất lượng cuộc hội thoại.
ĐĂNG KÝ nhận ưu đãi “MUA 1 TẶNG 1” khi sử dụng phần mềm chatbot của NQ News tại đây:
#modal1630338274612cfce226cd4″
id=”modal1630338274612cfce226cd4″
&frame_id=modal1630338274612cfce226cd4″
Botbanhang
Botbanhang là một giải pháp công nghệ sử dụng chatbot nhằm tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên mạng xã hội Facebook.
Hiện nay, botbanhang cung cấp nhiều gói giải pháp khác nhau và được xem là một trong những phần mềm chatbot rẻ nhất hiện nay, trong khuôn khổ bài viết chúng tôi xin giới thiệu gói miễn phí được nhiều khách hàng lựa chọn.
Số lượng user lưu trữ:
Phần mềm chatbot rẻ nhất – Botbanhang
Các tính năng cơ bản:
- Quản lý danh mục sản phẩm
- Quản lý đơn hàng
- Quản lý khách hàng
Chính sách dùng thử gói miễn phí: Dùng thử trong 7 ngày
Như vậy, đối với gói miễn phí, botbanhang không cung cấp nhiều chức năng nào của một sản phẩm chatbot mà dừng lại ở việc trải nghiệm giao diện vận hành với chức năng quản lý đơn hàng thông thường.
Với các tính năng cơ bản của một phần mềm chatbot, khách hàng cần trả phí (từ 290.000 VNĐ đến 790.000 VNĐ tùy gói sản phẩm).
Harafunnel
Hara Funnel là một công cụ chat miễn phí được vận hành bởi Haravan – công ty công nghệ cung cấp các giải pháp bán lẻ Omnichannel, Thương mại điện tử.
Gói chatbot miễn phí của Hara Funnel có những tính năng sau:
Số lượng user lưu trữ:
Harafunnel – Phần mềm chatbot rẻ nhất hiện nay
Các tính năng cơ bản:
- Gửi tin nhắn hàng loạt đến khách hàng cũ
- Cho phép tạo kịch bản chat, tạo và chạy quảng cáo Facebook tự động.
- Quản lý comment, reply comment, ẩn comment.
- Tạo và quản lý lịch sử mua hàng
Đối với gói chatbot miễn phí của harafunnel, khách hàng được trải nghiệm những tính năng cơ bản của chatbot chuyên nghiệp. Tuy nhiên, trong khuôn khổ với miễn phí, người dùng chỉ được giới hạn 2 kịch b Những phần mềm chatbot rẻ nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp tin dùng ản, giới hạn 2 smart segment và giới hạn 10 tags để phân loại khách hàng tự động.
Để nâng cao các chức năng, phần mềm chatbot cung cấp các gói giải pháp có lượng lưu trữ từ 10.000 user với chi phí giao động 700.000 VNĐ – 1.500.000 VNĐ.
Chatfuel
Chatfuel là một công cụ tạo chatbot miễn phí được đánh giá cao hiện nay, được viết bằng ngôn ngữ tiếng anh.
Chatfuel cung cấp gói chatbot miễn phí như sau:
Số lượng user lưu trữ:
Phần mềm chatbot rẻ nhất – Chatfuel
Các tính năng cơ bản:
- Lập trình chatbot thông qua các block chức năng, không cần biết code.
- Dễ dàng kết nối bot đến các mạng xã hội như Facebook, Instagram, Youtube,…
- Tính năng trả lời tin nhắn tự động.
- Hỗ trợ lưu trữ thông tin và tìm kiếm khách hàng tiếp cận lại dựa trên lịch sử trò chuyện.
Với gói chatbot miễn phí của Chatfuel, nhiều tính năng nâng cao sẽ bị giới hạn. Gói khởi điểm để sử dụng các tính năng nâng cao của Chatfuel là 15$ với dung lượng lưu trữ 500 users. Với lượng users cao hơn, chi phí giao động từ 85$ – 180$.
Bên cạnh đó, Chatfuel vận hành với ngôn ngữ tiếng Anh, không hỗ trợ tiếng Việt, đây là một trong những rào cản với những chủ shop chưa thông thạo ngoại ngữ hay sợ thời gian chờ đợi khi giải quyết các sự cố lâu.
Ahachat
Ahachat là một công cụ tạo chatbot tương tự các sản phẩm trên. Gói giải pháp chatbot miễn phí của Ahachat bao gồm: Dung lượng ác tính năng cung cấp như sau:
Ahachat – Phần mềm chatbot rẻ nhất hiện nay
- Chỉ tính các dạng tin nhắn chăm sóc đã được lên lịch gửi, tin nhắn auto khi khách hàng để lại comment trên fanpage, broadcast,…
- Không giới hạn Fanpage kết nối
- Tự động trả lời tin nhắn
- Tạo kịch bản chat tự động
- Lưu trữ dữ liệu chat, thông tin khách hàng
- Tự động đồng bộ nhãn hội thoại của Ahachat và Facebook
Như vậy, Ahachat có cách tính chi phí dựa trên số lượng tin nhắn chứ không dựa trên tổng subscribers. Vì giới hạn số lượng tin nhắn gửi đi nên sẽ khó khăn cho các shop, doanh nghiệp muốn thực hiện nhiều chiến dịch viral, tri ân, khuyến mại.
Bên cạnh đó, gói miễn phí của Ahachat cũng chứa menu Ahachat, giới hạn trigger và A/B testing, không đồng bộ bot. Để thực hiện các chức năng này, doanh nghiệp cần nâng cấp lên các gói mất phí, giao động từ 300.000VNĐ – 2.000.000VNĐ
Trên đây là tổng hợp 5 phần mềm chatbot rẻ nhất hiện nay được nhiều doanh nghiệp sử dụng. Để hiểu rõ hơn về cách sử dụng phần mềm chatbot của NQ News, mọi người vui lòng liên hệ hotline 0931 288 233 để được các chuyên gia của NQ News tư vấn cụ thể.
NQ News Chat – Phần mềm chatbot tư vấn, tự động chốt đơn theo kịch bản cho mọi lĩnh vực
- Địa chỉ: 337 Hồng Bàng, Phường 11, Quận 5, TP.HCM.
- Hotline: 0931 288 233
- Website: https://NQ News.vn/giai-phap/chat-bot-ai.html
Originally posted 2020-03-03 11:03:00.
