Một trong những hình thức digital marketing phổ biến được sử dụng trong các hoạt động kinh doanh và tiếp thị với mục đích thu hút khách hàng phải kể đến chính là content marketing. Vậy cụ thể, Content marketing là gì? Xu hướng Content Marketing nào đang nổi bật trong năm 2021.
Các chuyên gia của NQ News sẽ giải thích giúp cho bạn đọc theo nội dung bài viết ngay dưới đây.
Nội dung
Content Marketing là gì?
Content marketing là những phần nội dung có trên trang web như các text, hình ảnh, video hay infographic được sử dụng nhằm mục đích tiếp thị, tiếp cận khách hàng và giúp họ lựa chọn những sản phẩm, dịch vụ theo nội dung đã được truyền tải.
Mọi hoạt động của content marketing sẽ luôn tập trung vào khâu sáng tạo và truyền tải nội dung qua những kênh phân phối phù hợp.
Vì sao doanh nghiệp cần Content Marketing?
Hiểu được khái niệm “Content marketing là gì” cũng như những giá trị lợi ích mà nó mang lại dưới đây, chắc chắn bạn sẽ cần đến Content marketing.
- Tăng nhận diện thương hiệu: Một thương hiệu được nhiều khách hàng biết đến khi xây dựng được sản phẩm, dịch vụ chất lượng cũng như có định hướng chiến lược marketing phù hợp. Và mạng lưới content marketing chính là một bước quan trọng trong chiến lược giúp định hình được giá trị thương hiệu của doanh nghiệp.
- Gia tăng phạm vi tiếp cận khách hàng: Content marketing là một chiến lược marketing mang tính lâu dài. Vì thế mà nó cần rất nhiều thời gian để mở rộng phạm vi tiếp cận những khách hàng tiềm năng bằng một chuỗi nội dung hấp dẫn và kích thích được sự quan tâm của họ.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng: Mục đích chính của content marketing chính là tạo nội dung và cung cấp thông tin cho người dùng về các lĩnh vực khác nhau như y tế, sức khoẻ, giáo dục,… Đây cũng là cách nhanh gọn nhất giúp Google có thể hiểu được chủ đề website của bạn.
- Tăng tỷ lệ truy cập vào website: Content marketing với nội dung sống động, hấp dẫn và thu hút sẽ giúp thúc đẩy và tăng tỷ lệ lưu lượng truy cập vào trang web của bạn thông qua các công cụ tìm kiếm.
- Tăng sự yêu thích thương hiệu: Với Content marketing, mối quan hệ giữa khách hàng và thương hiệu của doanh nghiệp bạn được cải thiện đáng kể. Từ đó, khách hàng sẽ yêu mến và đặt thương hiệu vào một vị trí tốt trong tâm trí mỗi khi họ nhớ đến lĩnh vực hoạt động kinh doanh của bạn.
Các loại Content Marketing phổ biến
Để hiểu hơn về Content marketing, NQ News sẽ giới thiệu đến bạn các loại Content marketing phổ biến sau đây.
- Blog: Blog là một loại hình Content marketing xoay quanh một vấn đề bất kỳ mà quan điểm của người viết được đặt trong đó dưới dạng nhật ký trên trên trang web. Blog giúp trả lời những thắc mắc của người đọc về lĩnh vực mà họ tìm hiểu. Vì vậy những blogs có giá trị nội dung, mang tính chuyên sâu và giải quyết được vấn đề của người đọc sẽ luôn là sự lựa chọn hàng đầu của người đọc. Một số lợi ích của blog có thể kể đến như cải thiện thứ hạng web, tăng tỷ lệ khách hàng truy cập, tạo sự tin tưởng cho khách hàng,…
- Case Study: Case Study là một loại content marketing mang tính nghiên cứu và có hệ thống về một hay nhiều đối tượng cụ thể. Đây là một nguồn ý tưởng cũng như kinh nghiệm về phản ứng của khách hàng về chiến lược để xây dựng kế hoạch marketing hiệu quả.
- Infographic: Infographic bao gồm các dạng hình ảnh được đi kèm với những thông tin thể hiện dưới dạng số liệu, biểu đồ hay icon. Đây là loại hình content marketing giúp khách hàng có thể quan sát, theo dõi và nắm bắt thông tin dễ dàng, dễ hiểu.
- Podcast: Là một loại content marketing phổ biến, podcast đang dần trở thành một phương tiện giải trí được nhiều người biết đến. Loại hình này là một trong những cách tốt nhất được ứng dụng với mục đích tiếp nhận thông tin có giá trị từ các chuyên gia.
- Social Media: Thông qua các nền tảng xã hội, content marketing được phép truyền tải nội dung và tiếp cận khách hàng một cách nhanh chóng. Các loại content trên mạng xã hội bao gồm hình ảnh, video, bài viết,..để người dùng có thể tương tác dễ dàng. Từ đó, tạo ra sự thuận lợi trong việc thực hiện thống kê cho đo lường.
- Template: Được coi là một định dạng content marketing cung cấp cho các đối tượng khách hàng tiềm năng những giá trị to lớn, Template giúp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và công sức trong việc giải quyết các vấn đề mà họ gặp phải.
- Videos: Videos luôn là loại hình Content marketing được đón nhận và mang lại hiệu quả truyền thông tốt nhất bởi khách hàng sẽ hứng thú với các video hơn là lướt và đọc blog. Ngoài ra, website khi chèn video sẽ tăng khả năng hiển thị SEO cũng như gia tăng được tỷ lệ chuyển đổi khách hàng. Một số dạng content video phổ biến như video giới thiệu sản phẩm, thương hiệu doanh nghiệp, video quảng cáo truyền hình,…
- Email Marketing: Email marketing là hình thức tiếp thị hiệu quả giúp tiếp cận được với các đối tượng khách hàng tiềm năng nhưng có chọn lọc. Những khách hàng tiềm năng nhất sẽ được nhà tiếp thị gửi email đến địa chỉ của họ. Sử dụng email marketing để triển khai chiến lược content marketing giúp doanh nghiệp nhận được nhiều lợi thế. Có thể kể đến như tiết kiệm chi phí quảng cáo hay chủ động truyền tải thông điệp đến khách hàng,…
NQ News cung cấp giải pháp gửi email marketing tự động theo kịch bản có sẵn giúp doanh nghiệp tiến cận khách hàng tiềm năng hiệu quả từ đó gia tăng hiệu quả Marketing. Xem ngay tại đây:
Vị thế của Email Marketing trong hoạt động kinh doanh
Ngoài việc hiểu được khái niệm hay lợi ích của Content marketing. Bạn cũng nên biết đến vị thế của nó trong hoạt động kinh doanh.
- Content marketing ngày càng trở nên bùng nổ và tăng sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp trong thời đại công nghệ số và sự lan truyền vô cùng mạnh mẽ của blog, mạng xã hội, email,…
- Hoạt động của Content marketing luôn được chú trọng. Trong một mục tiêu chiến lược cụ thể, mọi nội dung trực tuyến đều được phát triển bởi đội ngũ chuyên trách một cách thống nhất.
- Bạn cần đến Content marketing để có thể duy trì kết nối với khách hàng thông qua các kênh giao tiếp trực tuyến như facebook, zalo,… thậm chí là website riêng khi kinh doanh online.
- Content marketing ra đời đã giúp doanh nghiệp xây dựng được các chiến lược, sản xuất nội dung một cách liên tục và sáng tạo nội dung không ngừng nghỉ.
Content marketing quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp bằng cách xây dựng nội dung hấp dẫn, thu hút và chạm đến được cảm xúc của khách hàng. Đây được xem là cơ hội lớn để doanh nghiệp tiếp cận với lượng lớn khách hàng cùng lúc và tiết kiệm chi phí.
Hướng dẫn cách làm Email Marketing hiệu quả
Phía dưới đây là những bước làm email marketing hiệu quả mà bạn nên tìm hiểu.
- Bước 1: Xác định mục tiêu: Xác định mục tiêu là một trong những bước vô cùng quan trọng có liên quan đến tầm nhìn và mục đích mà bạn thực hiện nội dung. Bằng cách trả lời các câu hỏi như “Lý do tại sao doanh nghiệp lại làm điều này” hoặc “Mục tiêu cuối cùng mà doanh nghiệp hướng tới là gì” để tiến hành xác định.
- Bước 2: Xác định đối tượng khán giả: Để thực hiện được email marketing, chắc chắn bạn phải xác định và biết được các đối tượng khán giả, người đọc là ai. Bạn nên xây dựng một danh sách khách hàng chất lượng bằng cách thu thập email từ nhiều nguồn khác nhau và tiến hành chọn lọc, loại bỏ những email không còn hoạt động.
- Bước 3: Lên kế hoạch nội dung: Trước khi tiến hành xây dựng nội dung, bạn phải lên một kế hoạch cụ thể và chi tiết bằng một bản kế hoạch có vạch rõ những nội dung mà bạn cần phải phân phối trong suốt quá trình mua hàng của khách hàng.
- Bước 4: Xây dựng nội dung chất lượng: Để có thể đạt hiệu quả trong việc làm email marketing cũng như thu hút được lưu lượng truy cập của khách hàng tiềm năng thì bạn phải xây dựng một nội dung content chất lượng, độc đáo và hấp dẫn. Nhưng phải bao gồm thông điệp mà bạn muốn truyền tải đến khách hàng.
- Bước 5: Tiếp thị nội dung đa kênh: Bước cuối cùng để làm email marketing một cách tốt nhất và mang lại hiệu quả cao thì bạn nên sử dụng nhiều nền tảng khác nhau để chia sẻ nội dung đã xây dựng của doanh nghiệp mình.
Xu hướng Content Marketing nổi bật 2021
NQ News chia sẻ một số xu hướng Content Marketing nổi bật năm 2021 mà bạn có thể áp dụng khi tìm hiểu Content marketing.
Video Marketing
Một trong những xu hướng nổi bật vào năm 2021 kể đến chính là video marketing với những ưu điểm:
- Cisco dự đoán rằng vào năm 2021, lưu lượng truy cập internet từ video sẽ chiếm 82% lưu lượng người dùng truy cập trên toàn cầu.
- Người xem video trên Youtube để giải quyết các vấn đề về học tập, sở thích, công việc hay nghiên cứu chiếm 70%
- Sử dụng video trong email giúp tỷ lệ mở thư tăng 19% và tỷ lệ nhấp tăng 65%.
- Các nền tảng video livestream trở lên phổ biến và gia tăng đến 13 triệu giờ phát trực tuyến mỗi ngày.
Công nghệ thực tế ảo VR
Công nghệ thực tế ảo VR cũng là một trong những xu hướng content marketing nổi bật trong năm 2021 đáng được sử dụng:
- Tỷ lệ người xem video được hiển thị dưới dạng VR cao hơn 36% so với các video trên Youtube.
- Có đến 82% người dùng có mong muốn được trải nghiệm các công nghệ thực tế ảo VR tăng cường cho điện thoại.
- Game, giáo dục và chăm sóc sức khoẻ được dự kiến là ba lĩnh vực sẽ đầu tư vào công nghệ thực tế ảo VR để phát triển.
Mạng xã hội
Mạng xã hội không chỉ là nơi đón nhận được nhiều lượng truy cập mà còn trở thành một xu hướng content marketing hiệu quả.
- Các bài viết đăng lên mạng xã hội với hình ảnh độc đáo, thu hút được lượng tương tác cao gấp 2,3 lần.
- Có hơn 500 triệu lượt người dùng trang mạng xã hội mỗi ngày và có đến 67% marketer xem nó là nền tảng truyền thông quan trọng.
Infographic
Một xu hướng content marketing không thể không kể đến trong mục này chính là infographic:
- Theo các nghiên cứu, độc giả thường chú ý nhiều hơn đến những hình ảnh mang tính thông tin hơn là đọc văn bản trên trang.
- infographic có khả năng tăng đến 12% lưu lượng truy cập và giúp khách hàng nhớ được thông tin trên hình ảnh dễ hơn.
- Các marketer có xu hướng sử dụng infographic với số lượng tăng mạnh lên đến 65%.
Với bài viết này, bạn đã hiểu được khái niệm cơ bản “content marketing là gì” cùng những thông tin hữu ích có liên quan đến nội dung này. Ngoài ra, còn có một số những xu hướng content marketing nổi bật nhất năm 2021 mà bạn có thể ứng dụng cho công việc kinh doanh của mình đạt hiệu quả trong tương lai.
