Với những người mới tiếp xúc với công nghệ hoặc marketing, Session là gì luôn là vấn đề quan trọng và có tầm ảnh hưởng lớn đến việc quản lý thông tin, dữ liệu website. Để tránh nhầm lẫn Session với các thuật ngữ khác như Cache, Cookie, hãy dành thời gian tìm hiểu thêm về Session.
Bài viết này của NQ News Cloud sẽ mang đến cho bạn một loạt thông tin về khái niệm Session là gì, tầm quan trọng và cách phân biệt session của các trình duyệt khác nhau. Dành ra vài phút để tìm hiểu chi tiết những vấn đề này nào!
Session là gì?
Trong lĩnh vực công nghệ, Session dịch ra tiếng Việt được hiểu là phiên làm việc trên website. Theo Google Analytics, nó là một nhóm các tương tác được diễn ra trên trang web vào một khoảng thời gian xác định. Thuật ngữ này được sử dụng rộng rãi trong thiết kế, lập trình các website kết nối với database.
Thông thường, Session bắt đầu bằng việc máy khách gửi yêu cầu đến server và chỉ kết thúc khi người dùng tắt ứng dụng hoặc đã hết timeout. Tất cả các dữ liệu về thao tác, hoạt động của người truy cập trong phiên giao dịch sẽ được ghi lại trên một file của server.
Session còn là một trong những chỉ số quan trọng của Google Analytics. Mỗi session thường kéo dài 30 phút rồi kết thúc nếu người dùng không có bất cứ hoạt động nào. Điều tương tự cũng sẽ xảy ra sau 24h hoặc khi chiến dịch có sự thay đổi.
Với các tính năng đăng nhập, đăng xuất, Session Web là yếu tố quyết định đến việc người dùng có thể thực hiện thao tác này không. Về bản chất, Session được tạo ra để lập trình viên có thể lưu trữ dữ liệu khách hàng đã từng truy cập vào website của mình.
Những người mới tiếp xúc với web thường nhầm lẫn giữa Session và Cookie, song chúng hoàn toàn khác nhau về ‘phạm vi’ lưu trữ và khả năng sửa đổi. Session lưu trữ dữ liệu trên Server và bởi vậy, khả năng sửa đổi chịu nhiều hạn chế; Cookie lưu trữ dữ liệu tại trình duyệt của người dùng và hiển nhiên, việc sửa đổi cũng dễ dàng hơn nhiều.
Session quan trọng như thế nào?
Sau Session là gì, NQ News Cloud sẽ đề cập đến tầm quan trọng của nó. Các phiên làm việc (Session) với những dữ liệu mà nó lưu trữ được có vai trò vô cùng quan trọng đối với bất kỳ Website cũng như doanh nghiệp nào. Cụ thể:
– Điều chỉnh giao diện: Thông qua Session, doanh nghiệp phân tích cách tương tác của khách hàng với doanh nghiệp qua Website để đưa ra các điều chỉnh về giao diện, bố cục, hình ảnh,… sao cho phù hợp với sở thích, thị hiếu của khách hàng. Điều này khá quan trọng bởi giao diện là bộ mặt của website.
– Hỗ trợ máy chủ phân biệt nhiều trình duyệt khác nhau: Session hỗ trợ máy chủ trong việc tìm kiếm, phân biệt địa chỉ của các lượt truy cập được gửi đến, đồng thời lưu thông tin về các thao tác của người dùng trong phiên giao dịch đó. Điều này hỗ trợ rất nhiều cho việc quản lý khách hàng online.
– Lưu thông tin về các sản phẩm, dịch vụ khách hàng quan tâm: Session lưu trữ thông tin về toàn bộ phiên làm việc, đồng nghĩa với việc bạn có thể biết khách hàng dành nhiều thời gian cho sản phẩm nào, quan tâm dịch vụ nào và lên kế hoạch marketing phù hợp với từng đối tượng.
– Hỗ trợ điều chỉnh chiến lược kinh doanh: Thông tin về các phiên giao dịch là nguồn tham khảo về tâm lý, nhu cầu của khách hàng chân thật nhất. Qua session, doanh nghiệp có thể nắm bắt được xu hướng của thị trường và đưa ra kế hoạch kinh doanh phù hợp.
– Là chỉ số quan trọng trong Google Analytics: Chỉ số Session trong Google Analytics cho chủ doanh nghiệp biết được rất nhiều thông tin liên quan đến lượt truy cập trong từng thời điểm; hành vi khách hàng trên website; tổng tương tác;….thông qua số liệu cụ thể và biểu đồ so sánh. Doanh nghiệp có thể tiến hành điều chỉnh dựa trên các thông tin này.
Có thể thấy, Session mang lại khá nhiều nhiều lợi ích cho người dùng trong việc lưu trữ, quản lý, phát triển chiến lược kinh doanh. Đây là công cụ cần thiết đối với bất cứ trang web nào.
Phân biệt Session của các trình duyệt khác nhau như thế nào?
Các website đã hoạt động ổn định thường có lượt traffic không nhỏ, và việc quản lý khách hàng truy cập vào trang web, tiến hành các phiên giao dịch trở thành vấn đề không thể bỏ qua.
Làm thế nào để phân biệt Session của các trình duyệt khác nhau là điều dễ gây bối rối cho những người mới khi bắt đầu làm quen với Session là gì. Để giải quyết vấn đề này, các nhà phát triển đưa ra giải pháp là tạo ra các cookie tương ứng trên trình duyệt người dùng.
Lúc này, cookie với nguyên lý lưu trữ thông tin trên trình duyệt máy khách sẽ có vai trò như mẩu tin được tạo ra bởi trình duyệt khi người dùng tiến hành duyệt website và lưu trữ thông tin. Các thông tin của cookie sẽ giúp bạn xác định session đang sử dụng trình duyệt tương ứng.
Phiên làm việc giữ vai trò không thể thiếu trong marketing và công nghệ web. Hy vọng những điều cần biết về Session là gì trên đây sẽ giúp bạn có cái nhìn đầy đủ hơn về thuật ngữ này. Nếu có bất cứ thắc mắc liên quan nào, đừng ngại liên hệ với NQ News Cloud để được hỗ trợ nhé!
Theo NQ News Cloud chia sẻ
