• About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
NQ NEWS
  • Kiến thức tổng hợp
    • Development
    • Deep Learning
    • Cloud Computing
    • Kiến thức bảo mật
    • Tin học văn phòng
  • Thủ thuật
    • Phần Mềm
    • Sửa lỗi máy tính
    • Bảo mật máy tính
    • Tăng tốc máy tính
    • Thủ thuật Wifi
  • Quản trị hệ thống
    • Giải pháp bảo mật
    • Mail Server
    • Mạng LAN – WAN
    • Máy chủ
    • Windows Server 2012
  • Tin tức
  • Đời sống thường thức
    • Tất cả
    • Bí ẩn - Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh - Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game - Trò chơi
    • Kỹ năng
    • Là gì?
    • Mẹo hay
    Ielts La Gi 640 1

    IELTS là gì? Những điều cần biết về IELTS

    Cài font chữ

    Kẻ ô ly vuông trong Word và in ô ly Word

    Vivo Y33s

    3 cách chụp ảnh đẹp trên Vivo Y33s với nhiều hiệu ứng, filter độc đáo

    cách xem tin nhắn đã thu hồi trên messenger trên điện thoại

    Cách xem tin nhắn đã thu hồi trên Messenger cho điện thoại Android

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng trên điện thoại vào dịp đặc biệt

    cách nhập code Play Together

    Nhập Full Code Play Together MỚI NHẤT hôm nay nhận quà khủng 2022

    • Bí ẩn – Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh – Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game – Trò chơi
    • Kỹ năng
  • Nhịp sống công nghệ
    • Tất cả
    • Ảnh đẹp Khoa học
    • Anh tài công nghệ
    • Ảnh, đồ họa
    • Bình luận công nghệ
    • Chuyện công nghệ
    • Công nghệ
    • Công nghệ mới
    • Dịch vụ công trực tuyến
    • Dịch vụ nhà mạng
    Cuoc Thi Bao Mat 700 1

    Hai chuyên gia bảo mật Việt Nam giành giải thưởng 40.000 USD trong cuộc thi tấn công mạng Pwn2Own 2021

    He Tri Thuc Viet So Hoa 650 1

    Trải nghiệm sử dụng itrithuc.vn – dự án hệ tri thức Việt được số hóa đầu tiên

    Viettel Kiem Tra Thong Tin Thue Bao 700 1

    Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như thế nào?

    Hang Dien Thoai Lon Nhat 640 1

    Danh sách những hãng smartphone lớn nhất thế giới (cập nhật liên tục)

    Ai Gpt 3 Cua Elon Musk Vua Viet Ca Mot Bai Xa Luan Gay Chan Dong Tren Bao Anh 640 1

    AI viết bài xã luận gây chấn động trên báo Anh, tuyên bố sẽ không hủy diệt loài người

    V120 Viettel Dang Ky 640 1

    Cách đăng ký gói V120 Viettel

    Youtube Da Ra Doi Nhu The Nao Doi Net Ve De Che Youtube640 1

    YouTube đã ra đời như thế nào? Đôi nét về ‘đề chế’ YouTube

    Apple Ung Dung Nhan Dien Airtag Tren Android700 1

    Apple phát hành ứng dụng nhận diện AirTag trên Android

    He Dieu Hanh Se Khong Con Co The Su Dung Whatsapp640 1

    Đây là những hệ điều hành không thể tải WhatsApp trong thời gian tới

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Kiến thức tổng hợp
    • Development
    • Deep Learning
    • Cloud Computing
    • Kiến thức bảo mật
    • Tin học văn phòng
  • Thủ thuật
    • Phần Mềm
    • Sửa lỗi máy tính
    • Bảo mật máy tính
    • Tăng tốc máy tính
    • Thủ thuật Wifi
  • Quản trị hệ thống
    • Giải pháp bảo mật
    • Mail Server
    • Mạng LAN – WAN
    • Máy chủ
    • Windows Server 2012
  • Tin tức
  • Đời sống thường thức
    • Tất cả
    • Bí ẩn - Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh - Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game - Trò chơi
    • Kỹ năng
    • Là gì?
    • Mẹo hay
    Ielts La Gi 640 1

    IELTS là gì? Những điều cần biết về IELTS

    Cài font chữ

    Kẻ ô ly vuông trong Word và in ô ly Word

    Vivo Y33s

    3 cách chụp ảnh đẹp trên Vivo Y33s với nhiều hiệu ứng, filter độc đáo

    cách xem tin nhắn đã thu hồi trên messenger trên điện thoại

    Cách xem tin nhắn đã thu hồi trên Messenger cho điện thoại Android

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng trên điện thoại vào dịp đặc biệt

    cách nhập code Play Together

    Nhập Full Code Play Together MỚI NHẤT hôm nay nhận quà khủng 2022

    • Bí ẩn – Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh – Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game – Trò chơi
    • Kỹ năng
  • Nhịp sống công nghệ
    • Tất cả
    • Ảnh đẹp Khoa học
    • Anh tài công nghệ
    • Ảnh, đồ họa
    • Bình luận công nghệ
    • Chuyện công nghệ
    • Công nghệ
    • Công nghệ mới
    • Dịch vụ công trực tuyến
    • Dịch vụ nhà mạng
    Cuoc Thi Bao Mat 700 1

    Hai chuyên gia bảo mật Việt Nam giành giải thưởng 40.000 USD trong cuộc thi tấn công mạng Pwn2Own 2021

    He Tri Thuc Viet So Hoa 650 1

    Trải nghiệm sử dụng itrithuc.vn – dự án hệ tri thức Việt được số hóa đầu tiên

    Viettel Kiem Tra Thong Tin Thue Bao 700 1

    Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như thế nào?

    Hang Dien Thoai Lon Nhat 640 1

    Danh sách những hãng smartphone lớn nhất thế giới (cập nhật liên tục)

    Ai Gpt 3 Cua Elon Musk Vua Viet Ca Mot Bai Xa Luan Gay Chan Dong Tren Bao Anh 640 1

    AI viết bài xã luận gây chấn động trên báo Anh, tuyên bố sẽ không hủy diệt loài người

    V120 Viettel Dang Ky 640 1

    Cách đăng ký gói V120 Viettel

    Youtube Da Ra Doi Nhu The Nao Doi Net Ve De Che Youtube640 1

    YouTube đã ra đời như thế nào? Đôi nét về ‘đề chế’ YouTube

    Apple Ung Dung Nhan Dien Airtag Tren Android700 1

    Apple phát hành ứng dụng nhận diện AirTag trên Android

    He Dieu Hanh Se Khong Con Co The Su Dung Whatsapp640 1

    Đây là những hệ điều hành không thể tải WhatsApp trong thời gian tới

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
NQ NEWS
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
Trang chủ Kiến thức căn bản

Phần mềm CRM online sử dụng mọi lúc mọi nơi trên điện thoại

@admiz bởi @admiz
02/10/2020
trong Kiến thức căn bản
0
Phần Mềm Crm Online Sử Dụng Mọi Lúc Mọi Nơi Trên điện Thoại 612cfac9867d2.jpeg

Các doanh nghiệp đã và đang chú trọng đến việc chuyển đổi số trong thời đại 4.0. Từ việc “chuyển đổi số hay là chết”, giờ đây đã chuyển thành việc “chuyển đổi số như thế nào để không chết”. Việc sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi chính là một trong những cách giúp doanh nghiệp “sống sót” trong thời buổi chuyển đổi số hiện tại.

Làm thế nào để sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi? Chỉ cần có trong tay chiếc điện thoại di động có kết nối internet là cả thế giới có trong tầm tay mình, bao gồm cả việc cập nhật số liệu từ CRM.

Vậy CRM đóng vai trò quan trọng như thế nào? Tại sao sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi trên điện thoại đang trở thành xu hướng tất yếu trong thời đại công nghệ 4.0? Hãy cùng NQ News tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây.

Nội dung

  • 1 Xu hướng sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi trên điện thoại
  • 2 Tính năng nổi bật của phần mềm CRM trên điện thoại
  • 3 Giao diện trên điện thoại thân thiện
  • 4 Cập nhật thời gian thực
  • 5 Đo lường tương tác
  • 6 Báo cáo thống kê ngay trên điện thoại

Xu hướng sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi trên điện thoại

Việc thường xuyên cập nhật tình hình kinh doanh thông qua các con số như doanh thu, chi phí, số lượng khách… sẽ giúp doanh nghiệp nắm được các thay đổi một cách nhanh chóng, từ đó giúp định hướng phát triển doanh nghiệp.

Với sự hỗ trợ của CRM, chủ doanh nghiệp sẽ không cần chờ đến các báo cáo dài dòng của từng bộ phận, sử dụng các file excel hoặc powerpoint phức tạp, không tương thích với màn hình điện thoại. Bạn chỉ việc cài đặt các dữ liệu cần biết trên CRM để xem báo cáo mọi lúc mọi nơi.

Tính năng nổi bật của phần mềm CRM trên điện thoại

Giao diện trên điện thoại thân thiện

Thông thường, các báo cáo sẽ được làm trên các file excel hoặc powerpoint. Các phần mềm này có ưu điểm là trình bày tốt, dễ thuyết trình. Tuy vậy, khi cần xem báo cáo nhanh chúng lại không thực sự phù hợp. Đặc biệt, đối với file excel, bạn có thể sẽ phải zoom lớn lên mới xem được các dữ liệu hoặc zoom nhỏ lại để nhìn một cách tổng thể.

Khi sử dụng CRM, với thiết kế responsive tương thích với mọi màn hình, bạn sẽ dễ dàng xem báo cáo trên cả desktop và mobile với giao diện thân thiện, dễ sử dụng.

Cập nhật thời gian thực

Một trong những đặc điểm nổi bật khác của CRM với các báo cáo thông thường đó là việc cập nhật thời gian thực.

Với một báo cáo thông thường, bạn sẽ cần đến sự hỗ trợ của nhân viên để update các số liệu hoặc bạn phải tự mở nhiều tool để update số liệu ở nhiều nơi mới có được con số tổng quan. Việc làm này mất khá nhiều thời gian, đồng thời dẫn đến việc mất đi cơ hội đi trước đón đầu.

Việc cập nhật thời gian thực của khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp đánh giá tình trạng hiệu quả chiến dịch marketing hoặc tình hình hoạt động của sale thông qua các báo cáo của nhóm khách hàng trong một khoảng thời gian xác định nào đó.

Ngoài ra, CRM còn có thể cập nhật thời gian thực tương tác với khách hàng như thời gian khách trả lời điện thoại, nhắn tin trên facebook. Từ đó, doanh nghiệp có thể tìm ra thời điểm vàng để tiếp cận, giúp chốt sale hiệu quả hơn.

Như vậy, sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi với tính năng cập nhật thời gian thực sẽ hỗ trợ rất nhiều trong công việc của bộ phận marketing và sale.

Đo lường tương tác

Việc đo lường tương tác của khách hàng sẽ trả lời được nhiều câu hỏi:

  • Khách hàng có đang hứng thú với sản phẩm, dịch vụ hay không?
  • Nhóm đối tượng nào đang là khách hàng mục tiêu?
  • Nội dung truyền thông đã phù hợp hay chưa?
  • Kênh truyền thông nào đang có hiệu quả tiếp cận tốt nhất?

Từ việc trả lời câu hỏi này, bạn có thể đưa ra các quyết định quan trọng như: cải tiến sản phẩm, dịch vụ của mình, tìm được đối tượng khách hàng mục tiêu, thay đổi nội dung, kênh truyền thông.

Rõ ràng các việc làm trên ảnh hưởng rất lớn đến kết quả kinh doanh. Việc đo lường tương tác của khách hàng bằng CRM thường xuyên sẽ giúp đưa ra quyết định chính xác và kịp thời hơn. 

Báo cáo thống kê ngay trên điện thoại

Báo cáo thống kê được cập nhật thường xuyên, có thể xem ngay trên thiết bị di động khi bạn đang di chuyển có lẽ là lý do khiến việc sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi trở thành xu hướng.

Với ưu điểm tổng hợp báo cáo từ nhiều nguồn, bạn sẽ dễ dàng biết được toàn bộ tình hình kinh doanh của doanh nghiêp, từ việc tổng số khách hàng, nguồn khách hàng, số lượng cuộc gọi, đo lường tương tác của khách hàng trên các kênh…

Bạn đã và đang nắm bắt xu hướng sử dụng CRM mọi lúc mọi nơi chưa nào? Sử dụng ngay sản phẩm NQ News CRM với 15 ngày miễn phí, số lượng contact lưu trữ lên tới 5,000.

Post Views: 76
Tags: #CRM

Có thể bạn quan tâm bài viết

A/b Testing Là Gì Và 4 Bí Quyết Triển Khai A/b Testing đạt Hiệu Quả 612d041d91bdc.jpeg
Kiến thức căn bản

A/B Testing là gì và 4 bí quyết triển khai A/B Testing đạt hiệu quả

29/01/2023
Kích Thước ảnh đại Diện Facebook Chuẩn Nhất Năm 2020 612d0424a3475.jpeg
Kiến thức căn bản

Kích thước ảnh đại diện facebook chuẩn nhất năm 2020

29/01/2023
Top 12 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Miễn Phí Tốt Nhất Hiện Nay 612cfef8d98cf.jpeg
Kiến thức căn bản

Top 12 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay

28/01/2023
Bạn Có Biết Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Gồm Những Gì? 612d043067116.jpeg
Kiến thức căn bản

Bạn có biết bộ nhận diện thương hiệu gồm những gì?

28/01/2023
Tại Sao Landing Page Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Website Thông Thường? 612d035564a6c.jpeg
Kiến thức căn bản

Tại sao landing page bán hàng hiệu quả hơn website thông thường?

27/01/2023
Ajax Là Gì? Tại Sao Nên Dùng Và Cách Hoạt động Của Ajax Trong Website 612d035c6ea9e.jpeg
Kiến thức căn bản

Ajax là gì? Tại sao nên dùng và cách hoạt động của Ajax trong Website

27/01/2023

Bài mới nhất

A/b Testing Là Gì Và 4 Bí Quyết Triển Khai A/b Testing đạt Hiệu Quả 612d041d91bdc.jpeg

A/B Testing là gì và 4 bí quyết triển khai A/B Testing đạt hiệu quả

29/01/2023
Kích Thước ảnh đại Diện Facebook Chuẩn Nhất Năm 2020 612d0424a3475.jpeg

Kích thước ảnh đại diện facebook chuẩn nhất năm 2020

29/01/2023
Top 12 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Miễn Phí Tốt Nhất Hiện Nay 612cfef8d98cf.jpeg

Top 12 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay

28/01/2023
Bạn Có Biết Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Gồm Những Gì? 612d043067116.jpeg

Bạn có biết bộ nhận diện thương hiệu gồm những gì?

28/01/2023
Tại Sao Landing Page Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Website Thông Thường? 612d035564a6c.jpeg

Tại sao landing page bán hàng hiệu quả hơn website thông thường?

27/01/2023

Categories

  • Android
  • Ảnh đẹp Khoa học
  • Anh tài công nghệ
  • Ảnh, đồ họa
  • Bảo mật máy tính
  • Bảo mật, Antivirus
  • Bí ẩn – Chuyện lạ
  • Bình luận công nghệ
  • Câu chuyện Khoa học
  • Chăm sóc Nhà cửa
  • Chăm sóc Sức khỏe
  • Chụp ảnh – Quay phim
  • Chuyện công nghệ
  • Công nghệ
  • Công nghệ mới
  • Cưới hỏi
  • Deep Learning
  • Development
  • Dịch vụ công trực tuyến
  • Dịch vụ ngân hàng
  • Dịch vụ nhà mạng
  • DIY – Handmade
  • Đời sống thường thức
  • Game – Trò chơi
  • Giải pháp bảo mật
  • Giải trí
  • Giáng sinh – Noel
  • Giao tiếp, liên lạc, hẹn hò
  • Hệ thống
  • Hệ thống
  • Hỗ trợ học tập
  • Họp, học trực tuyến
  • Internet
  • iPhone
  • Khám phá khoa học
  • Khám phá thiên nhiên
  • Khoa học công nghệ
  • Khoa học Vũ trụ
  • Khoa học vui
  • Kiến thức bảo mật
  • Kiến thức căn bản
  • Kiến thức cơ bản
  • Kiến thức tổng hợp
  • Kinh nghiệm Du lịch
  • Kỹ năng
  • Là gì?
  • Làm đẹp
  • Lập trình
  • Linux
  • Linux OS
  • Lưu trữ đám mây
  • macOS
  • Mail Server
  • Mạng LAN – WAN
  • Máy ảo
  • Máy chủ
  • Máy công cụ
  • Máy hút mùi
  • Mẹo hay
  • Mẹo vặt
  • ms excel
  • ms-powerpoint
  • Nền tảng điện toán đám mây
  • Nhà thông minh
  • Phần cứng
  • Phần cứng
  • Phần Mềm
  • Phân phối
  • Quà tặng
  • Quản trị hệ thống
  • Quạt các loại
  • Quiz công nghệ
  • Raspberry Pi
  • Sửa lỗi máy tính
  • Tải game
  • Tấn công mạng
  • Tăng tốc máy tính
  • Tết 2022
  • Tết Trung thu
  • Thủ thuật
  • Thủ thuật SEO
  • Thủ thuật Wifi
  • Tiện ích hệ thống
  • Tin học văn phòng
  • Tin tức
  • Tivi
  • Trí tuệ nhân tạo (AI)
  • Tủ lạnh
  • Uncategorized
  • Ứng dụng
  • Ứng dụng văn phòng
  • Video Khoa học
  • Video, phim, nhạc
  • Website
  • Windows Server 2012

Tags

#app #chatbot #chatbot tự động #CRM #Email Marketing #Kiến thức cơ bản #Techblog #Thiết kế website Android apple cách chơi Pokémon Go Gmail Google Google Drive hacker HTML hàm python hàm python có sẵn hình nền máy tính học css học python học SQL ios iphone iphone 12 Microsoft minecraft mssql MS SQL Server Pokémon Go PUBG Mobile python Raspberry Pi Samsung smartphone SQL Server thiết bị số tivi tài liệu python windows windows 10 YouTube điện thoại di động điện thoại thông minh ứng dụng
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2022 Pha Le Solution

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Home

© 2022 Pha Le Solution

Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?