• About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
NQ NEWS
  • Kiến thức tổng hợp
    • Development
    • Deep Learning
    • Cloud Computing
    • Kiến thức bảo mật
    • Tin học văn phòng
  • Thủ thuật
    • Phần Mềm
    • Sửa lỗi máy tính
    • Bảo mật máy tính
    • Tăng tốc máy tính
    • Thủ thuật Wifi
  • Quản trị hệ thống
    • Giải pháp bảo mật
    • Mail Server
    • Mạng LAN – WAN
    • Máy chủ
    • Windows Server 2012
  • Tin tức
  • Đời sống thường thức
    • All
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh - Quay phim
    • Dịch vụ ngân hàng
    • DIY - Handmade
    • Game - Trò chơi
    • Giải trí
    • Giáng sinh - Noel
    • Khám phá khoa học
    • Khám phá thiên nhiên
    • Khoa học Vũ trụ
    • Khoa học vui
    • Kỹ năng
    • Là gì?
    • Máy công cụ
    • Mẹo hay
    • Mẹo vặt
    • Quà tặng
    Ielts La Gi 640 1

    IELTS là gì? Những điều cần biết về IELTS

    Cài font chữ

    Kẻ ô ly vuông trong Word và in ô ly Word

    Cách phản ánh trên PC Covid

    3 cách phản ánh trên PC Covid khi bị sai thông tin cực kỳ hiệu quả

    Cách thay đổi thư mục tải xuống trên Samsung Internet

    Cách thay đổi thư mục tải về trên Samsung Internet cực kỳ đơn giản

    Tại sao gõ tiếng việt bị lỗi trên iOS 15?

    Tại sao gõ tiếng Việt bị lỗi trên iOS 15? Bạn xem cách sửa cực dễ nhé!

    cách cập nhật tính năng mới trên PC-Covid

    Cách cập nhật tính năng mới trên PC Covid để theo dõi và phản ánh 24/7

    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh – Quay phim
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game – Trò chơi
    • Kỹ năng
No Result
View All Result
  • Kiến thức tổng hợp
    • Development
    • Deep Learning
    • Cloud Computing
    • Kiến thức bảo mật
    • Tin học văn phòng
  • Thủ thuật
    • Phần Mềm
    • Sửa lỗi máy tính
    • Bảo mật máy tính
    • Tăng tốc máy tính
    • Thủ thuật Wifi
  • Quản trị hệ thống
    • Giải pháp bảo mật
    • Mail Server
    • Mạng LAN – WAN
    • Máy chủ
    • Windows Server 2012
  • Tin tức
  • Đời sống thường thức
    • All
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh - Quay phim
    • Dịch vụ ngân hàng
    • DIY - Handmade
    • Game - Trò chơi
    • Giải trí
    • Giáng sinh - Noel
    • Khám phá khoa học
    • Khám phá thiên nhiên
    • Khoa học Vũ trụ
    • Khoa học vui
    • Kỹ năng
    • Là gì?
    • Máy công cụ
    • Mẹo hay
    • Mẹo vặt
    • Quà tặng
    Ielts La Gi 640 1

    IELTS là gì? Những điều cần biết về IELTS

    Cài font chữ

    Kẻ ô ly vuông trong Word và in ô ly Word

    Cách phản ánh trên PC Covid

    3 cách phản ánh trên PC Covid khi bị sai thông tin cực kỳ hiệu quả

    Cách thay đổi thư mục tải xuống trên Samsung Internet

    Cách thay đổi thư mục tải về trên Samsung Internet cực kỳ đơn giản

    Tại sao gõ tiếng việt bị lỗi trên iOS 15?

    Tại sao gõ tiếng Việt bị lỗi trên iOS 15? Bạn xem cách sửa cực dễ nhé!

    cách cập nhật tính năng mới trên PC-Covid

    Cách cập nhật tính năng mới trên PC Covid để theo dõi và phản ánh 24/7

    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh – Quay phim
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game – Trò chơi
    • Kỹ năng
No Result
View All Result
NQ NEWS
No Result
View All Result
Home Kiến thức Marketing căn bản

Marketing 4.0 là gì? Cách để doanh nghiệp triển khai Marketing 4.0 thành công

@admiz by @admiz
08/04/2021
in Kiến thức Marketing căn bản
0
Marketing 4.0 Là Gì? Cách để Doanh Nghiệp Triển Khai Marketing 4.0 Thành Công 612d17db1affc.jpeg

Ngành Marketing đã có sự dịch chuyển tích cực từ truyền thống sang công nghệ kỹ thuật số trong cuộc cách mạng 4.0. Và sự dịch chuyển này đã làm bản chất của thị trường hiện nay thay đổi hoàn toàn và mở ra kỷ nguyên mới cho Marketing 4.0.

Trong bài viết sau, NQ News  sẽ giải đáp nội dung kiến thức “Marketing 4.0 là gì?” và cách để doanh nghiệp triển khai Marketing 4.0 thành công trong tương lai.

Marketing 4.0 là gì? 

Marketing 4.0 là một hình thức tiếp thị có sự tương tác trực tuyến (online) và ngoại tuyến (offline) giữa khách hàng và doanh nghiệp. Trong thời đại kỹ thuật số lên ngôi, doanh nghiệp cần có những định hướng mới và thay đổi một cách hoàn toàn cách thức tiếp cận với khách hàng, tiếp thị, phân tích nhu cầu, bán hàng, chăm sóc khách hàng,… sao cho phù hợp với thời đại công nghệ.

Marketing 4.0 là gì

Marketing 4.0 là gì?

Công nghệ số ứng dụng trong Marketing 4.0 

NQ News chia sẻ tới doanh nghiệp một số những công nghệ số ứng dụng trong Marketing 4.0 mà bạn có thể tìm hiểu và áp dụng.

Dữ liệu lớn (Big Data) 

Dữ liệu lớn Big Data là một tập hợp các thông tin, dữ liệu khổng lồ cùng các loại thông tin đa dạng khiến các ứng dụng và công cụ truyền thông không thể tổ chức hay lưu trữ các thông tin, dữ liệu này. Dữ liệu lớn đòi hỏi nhiều kỹ thuật khai thác thông tin đặc biệt như hệ thống có khả năng học hỏi từ dữ liệu, khả năng kết hợp server mạnh, crowsourcing, phân tích chuỗi thời gian,…

Trong Marketing, dữ liệu lớn là một tập hợp các dữ liệu liên quan đến khách hàng và lượng dữ liệu này sẽ ngày càng tăng lên. Nếu biết cách khai thác loại dữ liệu này một cách hiệu quả sẽ giúp tăng trải nghiệm khách hàng và lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Vạn vật kết nối (Internet of Things) 

Vạn vật kết nối (Internet of Things) là sự kết hợp giữa internet với công nghệ không dây và công nghệ vi cơ điện tử. Trong đó, Internet giúp kết nối các thiết bị hỗ trợ với con người từ cuộc sống hàng ngày cho tới công việc, học tập, giải trí như tivi, điện thoại, máy tính, xe ô tô, lò vi sóng,…

Công nghệ 4.0 vạn vật kết nối (Internet of Things)

Công nghệ 4.0 vạn vật kết nối (Internet of Things) 

Ngoài ra, con người có thể tìm kiếm, thu thập và truyền dữ liệu qua một mạng internet duy nhất trong thời gian thực nhất định.

Điện toán đám mây (Cloud) 

Dựa vào internet và công nghệ máy tính, điện toán đám mây Cloud cho phép người dùng có thể sử dụng các dịch vụ có liên quan đến việc lưu trữ các thông tin từ một nhà cung cấp bất kỳ. Người dùng sẽ không cần phải lưu dữ liệu trên thiết bị của mình bởi mọi tài nguyên đều được lưu trữ, tổ chức và xử lý ngay trên hệ thống của những nhà cung cấp dịch vụ này.

Bên cạnh đó, một hoạt động khác cũng dựa trên đám mây chính là tiếp thị tự động hoá và điều này giúp tối ưu nguồn lực và tiết kiệm thời gian đáng kể cho doanh nghiệp. Một số ví dụ về đám mây lưu trữ có thể kể đến như là Facebook, Youtube, Google Analytics,..

Trí tuệ nhân tạo (AI) 

Trí tuệ nhân tạo AI là một công nghệ được lập trình cho máy móc để nó có khả năng thu thập, áp dụng những quy tắc sử dụng thông tin để đưa ra những lập luận, dự đoán cũng như các kết luận có tính chính xác tương đối hoặc tuyệt đối và tự sửa lại lỗi. Dưới đây là một số những ứng dụng của AI trong Marketing:

Công nghệ số AI

Công nghệ nổi bật thời đại 4.0 – trí tuệ nhân tạo AI 

  • Cho phép website có khả năng gợi ý các sản phẩm, dịch vụ được cho là phù hợp với nhu cầu sử dụng khách hàng.
  • Cho phép khách hàng có thể tìm kiếm các sản phẩm, dịch vụ theo nhu cầu bằng giọng nói hoặc hình ảnh.
  • Giúp hoạt động tiếp thị được tối ưu sự cá nhân hoá và khả năng cung cấp quảng cáo phù hợp trong các thời điểm có thể tạo ra sự chuyển đổi cao nhất đối với từng khách hàng.

=> Tham khảo thêm bài viết: Trí tuệ nhân tạo: Khái niệm và các loại công nghệ trí tuệ nhân tạo AI phổ biến

Để triển khai Marketing 4.0 thành công doanh nghiệp cần làm gì? 

Để có thể triển khai Marketing 4.0 thành công, doanh nghiệp cần thực hiện một số những hành động cần thiết sau đây.

Nhân cách hóa thương hiệu 

Dịch chuyển sang Marketing 4.0, thương hiệu không chỉ nên xây dựng dựa trên định vị mà còn phải dựa trên sự “nhân cách hóa” tương tự như con người. Với các đặc tính, cảm xúc hay tính cách tạo nên chiều sâu cốt lõi trong thương hiệu, nhân cách hoá thương hiệu giúp cách thức và thông điệp truyền tải trở nên linh hoạt hơn nhưng vẫn giữ được sự mạnh mẽ và vững chắc cho một thương hiệu. 

Chăm sóc khách hàng cộng tác 

Quan điểm “chăm sóc khách hàng cộng tác” nên được doanh nghiệp sử dụng để triển khai Marketing 4.0. Nhưng để thực hiện quan điểm này, doanh nghiệp cần phải xem mọi đối tượng khách hàng là như nhau.

Để triển khai Marketing 4.0 thành công doanh nghiệp cần làm gì

Để triển khai Marketing 4.0 thành công doanh nghiệp cần chăm sóc khách hàng hiệu quả

Doanh nghiệp ngoài việc dựa trên những nguyên tắc và quy trình tiêu chuẩn để đáp ứng khách hàng thì cũng cần tuân thủ các điều khoản và lắng nghe, phản hồi các ý kiến của khách hàng bằng cách mời gọi các cộng tác tham gia vào quá trình chăm sóc khách hàng để tăng trải nghiệm phù hợp và linh hoạt hơn cho họ.

Thực hiện mô hình 5A 

Trong giai đoạn Marketing 4.0, mô hình 5A được đề xuất bao gồm nhận biết (Awareness), thu hút (Appeal), tìm hiểu (Ask), hành động (Action) và ủng hộ (Advocate) giúp cho hành trình tìm kiếm khách hàng của doanh nghiệp trở nên nhanh chóng hơn và linh hoạt hơn. Mô hình 5A không chỉ ở dạng hình phễu mà nó còn có khả năng thu hẹp hay phình ra tại từng giai đoạn kinh doanh và từng loại hình kinh doanh.

=> Tham khảo thêm bài viết:

  • Mô hình 7P trong Marketing: 7p trong marketing là gì? Cách áp dụng mô hình 7P trong Marketing hiệu quả
  • Mô hình Marketing Mix: Marketing Mix là gì? Tầm quan trọng và 3 chiến lược Marketing Mix phổ biến

Thực hiện Mô hình Marketing 4C 

Bước sang thời đại Marketing 4.0, các doanh nghiệp nên thực hiện mô hình Marketing 4C để khách hàng có thể tham gia được vào tất cả các khâu từ khâu thiết kế, định giá, phân phối cho đến truyền thông các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Mô hình Marketing 4C bao gồm:

  • Co-creation: Mời cộng đồng người tiêu dùng tham gia vào quá trình triển khai, đổi mới ngay từ giai đoạn ý tưởng và biến họ trở thành một phần của sản phẩm dịch vụ. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được thời gian và nguồn lực trong việc nghiên cứu và sở hữu được lượng khách hàng sẵn sàng đón nhận sản phẩm.
  • Currency: Thiết lập một chiến lược giá trong thời đại 4.0 linh hoạt dựa trên sự biến động về cung và cầu được chuyển dần từ tiêu chuẩn hóa sang giá động. Giá linh hoạt giúp mang đến cho doanh nghiệp cơ hội tối ưu hoá về lợi nhuận và doanh số.
  • Communal Activation: Biến cộng đồng trở thành kênh phân phối sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Dựa trên điều đó, khách hàng có thể nhận được sản phẩm hoặc dịch vụ từ những người ở gần nhất một cách nhanh chóng.
  • Conversation: Sự phát triển của công nghệ đã giúp người dùng có thể trò chuyện với doanh nghiệp, phản hồi thông điệp, chia sẻ thông tin và gia tăng các nền tảng trao đổi giữa nhiều khách hàng.

Sự bùng nổ của cách mạng 4.0 đã giúp con người có thể ứng dụng kỹ thuật vào mọi khía cạnh, ngóc ngách của cuộc sống và sự là đời của Marketing 4.0 được xem là điều tất yếu mà mỗi doanh nghiệp cần nắm bắt và nhanh chóng thích nghi. Qua bài viết mà NQ News chia sẻ, bạn đã có thêm được những kiến thức mới và triển khai nó thành công trong công việc kinh doanh của mình.

Post Views: 63
Tags: #Kiến thức cơ bản#Techblog
Previous Post

Các công cụ digital Marketing sử dụng phổ biến nhất hiện nay

Next Post

Thiết kế website bán sơn đẹp mắt, chuyên nghiệp, uy tín và chuẩn SEO

Related Posts

Junk Mail Là Gì Và Cách Gửi Email Hiệu Quả Không Bị Vào Mục Spam 612d0e6408c1f.jpeg
Kiến thức Marketing căn bản

Junk mail là gì và cách gửi email hiệu quả không bị vào mục spam

04/06/2023
Tls Là Gì, Cách Thức Hoạt động Và Khác Nhau Giữa Giao Thức Tls Và Ssl 612d0e6fea593.jpeg
Kiến thức Marketing căn bản

TLS là gì, cách thức hoạt động và khác nhau giữa giao thức TLS và SSL

04/06/2023
Digital Platform Là Gì Và 7 Loại Digital Platform Phổ Biến Nhất Hiện Nay 612d0e294145a.jpeg
Kiến thức Marketing căn bản

Digital Platform là gì và 7 loại Digital Platform phổ biến nhất hiện nay

03/06/2023
Platform Là Gì? Ưu, Nhược điểm Và Các Mô Hình Platform Nổi Bật 612d0e2fb283c.jpeg
Kiến thức Marketing căn bản

Platform là gì? Ưu, nhược điểm và các mô hình Platform nổi bật

03/06/2023
Mailchimp Là Gì? Ưu, Nhược điểm Và Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Hiệu Quả 612d0d0bc4d2d.jpeg
Kiến thức Marketing căn bản

Mailchimp là gì? Ưu, nhược điểm và hướng dẫn cách sử dụng hiệu quả

02/06/2023
Joomla Là Gì? Tính Năng Cơ Bản Và Các Lợi ích Trong Thiết Kế Web 612d0cd03fd3d.jpeg
Kiến thức Marketing căn bản

Joomla là gì? Tính năng cơ bản và các lợi ích trong thiết kế web

02/06/2023
Next Post
Thiết Kế Website Bán Sơn đẹp Mắt, Chuyên Nghiệp, Uy Tín Và Chuẩn Seo 612d0b2085a3e.jpeg

Thiết kế website bán sơn đẹp mắt, chuyên nghiệp, uy tín và chuẩn SEO

Bài mới nhất

Junk Mail Là Gì Và Cách Gửi Email Hiệu Quả Không Bị Vào Mục Spam 612d0e6408c1f.jpeg

Junk mail là gì và cách gửi email hiệu quả không bị vào mục spam

04/06/2023
Tls Là Gì, Cách Thức Hoạt động Và Khác Nhau Giữa Giao Thức Tls Và Ssl 612d0e6fea593.jpeg

TLS là gì, cách thức hoạt động và khác nhau giữa giao thức TLS và SSL

04/06/2023
Digital Platform Là Gì Và 7 Loại Digital Platform Phổ Biến Nhất Hiện Nay 612d0e294145a.jpeg

Digital Platform là gì và 7 loại Digital Platform phổ biến nhất hiện nay

03/06/2023
Platform Là Gì? Ưu, Nhược điểm Và Các Mô Hình Platform Nổi Bật 612d0e2fb283c.jpeg

Platform là gì? Ưu, nhược điểm và các mô hình Platform nổi bật

03/06/2023
Mailchimp Là Gì? Ưu, Nhược điểm Và Hướng Dẫn Cách Sử Dụng Hiệu Quả 612d0d0bc4d2d.jpeg

Mailchimp là gì? Ưu, nhược điểm và hướng dẫn cách sử dụng hiệu quả

02/06/2023

Chuyên mục

  • Android
  • Bảo mật máy tính
  • Bảo mật, Antivirus
  • Chăm sóc Nhà cửa
  • Chăm sóc Sức khỏe
  • Chụp ảnh – Quay phim
  • Chuyện công nghệ
  • Deep Learning
  • Development
  • Dịch vụ công trực tuyến
  • Dịch vụ ngân hàng
  • Dịch vụ nhà mạng
  • DIY – Handmade
  • Đời sống thường thức
  • Game – Trò chơi
  • Giải pháp bảo mật
  • Giải trí
  • Giáng sinh – Noel
  • Hệ thống
  • Hệ thống
  • iPhone
  • Khám phá khoa học
  • Khám phá thiên nhiên
  • Khoa học Vũ trụ
  • Khoa học vui
  • Kiến thức bảo mật
  • Kiến thức cơ bản phổ thông
  • Kiến thức Marketing căn bản
  • Kiến thức tổng hợp
  • Kỹ năng
  • Là gì?
  • Lập trình
  • Linux
  • Linux OS
  • macOS
  • Mail Server
  • Mạng LAN – WAN
  • Máy ảo
  • Máy chủ
  • Máy công cụ
  • Mẹo hay
  • Mẹo vặt
  • ms excel
  • ms-powerpoint
  • Nền tảng điện toán đám mây
  • Phần cứng
  • Phần Mềm
  • Quà tặng
  • Quản trị hệ thống
  • Raspberry Pi
  • Sửa lỗi máy tính
  • Tăng tốc máy tính
  • Thủ thuật
  • Thủ thuật SEO
  • Thủ thuật Wifi
  • Tiện ích hệ thống
  • Tin học văn phòng
  • Tin tức
  • Uncategorized
  • Ứng dụng
  • Website
  • Windows Server 2012

Thẻ

#app #chatbot #chatbot tự động #CRM #Kiến thức cơ bản #Techblog #Thiết kế website Android apple cách chơi Pokémon Go Email Marketing Gmail Google Google Drive hacker HTML hàm python hàm python có sẵn hình nền máy tính học css học python học SQL ios iphone iphone 12 Microsoft minecraft mssql MS SQL Server Pokémon Go PUBG Mobile python Raspberry Pi Samsung smartphone SQL Server thiết bị số tivi tài liệu python windows windows 10 YouTube điện thoại di động điện thoại thông minh ứng dụng
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2022 Pha Le Solution

No Result
View All Result
  • Home

© 2022 Pha Le Solution