TeamViewer là một trong những chương trình, ứng dụng cho phép người dùng có thể điều khiển máy tính của mình từ xa. Tuy nhiên trong thời gian gần đây TeamViewer đang có những dấu hiệu đã bị hack. Khá nhiều người dùng đã xác nhận rằng một bên thứ ba ẩn danh đã chiếm quyền điều khiển các thiết bị điện tử của họ và đang tìm cách chuyển tiền khỏi PayPal.
Nếu đang lo lắng hoặc nghi ngờ tài khoản TeamViewer của mình bị hack, bạn có thể tiến hành một cuộc điều tra nhỏ để khẳng định lại điều này một lần nữa.
1. Tài khoản TeamViewer của bạn có bị hack?
Nếu đang lo lắng hoặc nghi ngờ tài khoản TeamViewer của mình bị hack, bạn có thể tiến hành một cuộc điều tra nhỏ để khẳng định lại một lần nữa.
Theo TeamViewer, bước đầu tiên là kiểm tra các tập tin đăng nhập kết nối chương trình trên máy tính của bạn. Tùy thuộc vào hệ điều hành bạn đang sử dụng, cách truy cập các tập tin sẽ khác nhau một chút.
Truy cập tập tin đăng nhập TeamViewer QuickSupport trên Windows:
1. Ở góc trên cùng bên phải, bạn click chọn biểu tượng bộ công cụ (toolkit).
2. Tiếp theo click chọn Open Logfiles…
3. Mở file có tên là ConnectionFirst.
Truy cập toàn bộ tập tin đăng nhập TeamViewer và Host Module trên Windows:
1. Click chọn Extras trên Menu.
2. Click chọn Open log files….
3. Mở file có tên Connections_incoming.txt and Connections.txt.
Mở các tập tin đăng nhập trên Linux:
1. Chạy câu lệnh eamviewer -ziplog (with root).
2. Mở file ZIP.
3. Mở file có tên là Connections_incoming.txt and Connections.txt.
Mở các tập tin đăng nhập trên Mac:
1. Mở ứng dụng Console (/Applications/Utilities/Console).
2. Tìm Files => ~/Library/Logs/TeamViewer.
3. Mở Connections.txt.
Bước tiếp theo là tìm kiếm các đăng nhập trên TeamViewer bằng cách sử dụng địa chỉ IP. Nếu đăng tài khoản TeamViewer của bạn được đăng nhập ở một vị trí khác, hoặc từ địa chỉ IP khác, rất có thể tài khoản TeamViewer của bạn đã bị hack.
Nếu không chắc chắn địa chỉ IP của bạn là gì, bạn chỉ cần nhập “how to find your IP address” vào khung Search trên Google. Google sẽ hiển thị địa chỉ IP của bạn trên kết quả tìm kiếm đầu tiên.
2. Bạn phải làm gì nếu tài khoản TeamViewer bị hack?
Nếu nghi ngờ tài khoản TeamViewr bị hack, thực hiện theo các bước dưới đây để đảm bảo máy tính và tài khoản TeamViewer của bạn an toàn:
– Thông báo cho nhóm hỗ trợ TeamViewer theo số 1-800-951-4573 (ở nước Anh) và 1-800-865-9123 (Tây Ban Nha).
– Chạy các chương trình, ứng dụng diệt malware để loại bỏ các phần mềm diệt virus trên máy tính của bạn. Sau khi quá trình quét kết thúc và bạn chắc chắn rằng không còn bất cứ phần mềm độc hại nào “tồn tại” trên máy tính của bạn. Tiếp theo tiến hành thay đổi mật khẩu TeamViewer bằng cách truy cập Extras => Options => Security => Personal password.
Một số gợi ý tạo mật khẩu:
– Không tạo mật khẩu bằng các thông tin cá nhân (chẳng hạn như ngày sinh, năm sinh,….).
– Kết hợp ký tự thường và chữ cái viết hoa.
– Sử dụng chữ cái, chữ số và các ký tự ký tự đặc biệt.
– Sử dụng mật khẩu khác với mật khẩu các tài khoản online khác.
– Kích hoạt xác nhận 2 lớp. Đăng nhập tài khoản TeamViewer của bạn, sau đó click chọn Edit profile => General => Activate link => Two factor authentication. Thực hiện các bước hướng dẫn trên màn hình rồi click chọn Save.
– Thay đổi tùy chọn người dùng để khóa tài khoản của bạn. Vào Advanced Options => Connections to this computer. Thay đổi cài đặt từ Full access thành Confirm all.
– Thay đổi mật khẩu khác. Bạn đã từng chia sẻ mật khẩu TeamViewer cũ của mình cho tài khoản khác trên Web hay chưa? Nếu có thì cần tiến hành thay đổi một mật khẩu mới ngay lập tức và đảm bảo rằng mật khẩu cũ và mật khẩu mới không giống nhau.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!
- 10 ứng dụng tốt nhất cho các nền tảng
- Truy cập và điều khiển máy tính từ xa với điện thoại iPhone
- Khắc phục tình trạng không truy cập được vào Kaspersky
- 10 ứng dụng giúp “dế” kiểm soát máy tính từ xa
- Teamviewer QuickSupport giúp truy cập thông tin và hỗ trợ cho iPhone/iPad từ xa
- Trình duyệt Chrome thêm tính năng điều khiển máy tính từ xa
