• About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact
NQ NEWS
  • Kiến thức tổng hợp
    • Development
    • Deep Learning
    • Cloud Computing
    • Kiến thức bảo mật
    • Tin học văn phòng
  • Thủ thuật
    • Phần Mềm
    • Sửa lỗi máy tính
    • Bảo mật máy tính
    • Tăng tốc máy tính
    • Thủ thuật Wifi
  • Quản trị hệ thống
    • Giải pháp bảo mật
    • Mail Server
    • Mạng LAN – WAN
    • Máy chủ
    • Windows Server 2012
  • Tin tức
  • Đời sống thường thức
    • Tất cả
    • Bí ẩn - Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh - Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game - Trò chơi
    • Kỹ năng
    • Là gì?
    • Mẹo hay
    Ielts La Gi 640 1

    IELTS là gì? Những điều cần biết về IELTS

    Cài font chữ

    Kẻ ô ly vuông trong Word và in ô ly Word

    Vivo Y33s

    3 cách chụp ảnh đẹp trên Vivo Y33s với nhiều hiệu ứng, filter độc đáo

    cách xem tin nhắn đã thu hồi trên messenger trên điện thoại

    Cách xem tin nhắn đã thu hồi trên Messenger cho điện thoại Android

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng trên điện thoại vào dịp đặc biệt

    cách nhập code Play Together

    Nhập Full Code Play Together MỚI NHẤT hôm nay nhận quà khủng 2022

    • Bí ẩn – Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh – Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game – Trò chơi
    • Kỹ năng
  • Nhịp sống công nghệ
    • Tất cả
    • Ảnh đẹp Khoa học
    • Anh tài công nghệ
    • Ảnh, đồ họa
    • Bình luận công nghệ
    • Chuyện công nghệ
    • Công nghệ
    • Công nghệ mới
    • Dịch vụ công trực tuyến
    • Dịch vụ nhà mạng
    Cuoc Thi Bao Mat 700 1

    Hai chuyên gia bảo mật Việt Nam giành giải thưởng 40.000 USD trong cuộc thi tấn công mạng Pwn2Own 2021

    He Tri Thuc Viet So Hoa 650 1

    Trải nghiệm sử dụng itrithuc.vn – dự án hệ tri thức Việt được số hóa đầu tiên

    Viettel Kiem Tra Thong Tin Thue Bao 700 1

    Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như thế nào?

    Hang Dien Thoai Lon Nhat 640 1

    Danh sách những hãng smartphone lớn nhất thế giới (cập nhật liên tục)

    Ai Gpt 3 Cua Elon Musk Vua Viet Ca Mot Bai Xa Luan Gay Chan Dong Tren Bao Anh 640 1

    AI viết bài xã luận gây chấn động trên báo Anh, tuyên bố sẽ không hủy diệt loài người

    V120 Viettel Dang Ky 640 1

    Cách đăng ký gói V120 Viettel

    Youtube Da Ra Doi Nhu The Nao Doi Net Ve De Che Youtube640 1

    YouTube đã ra đời như thế nào? Đôi nét về ‘đề chế’ YouTube

    Apple Ung Dung Nhan Dien Airtag Tren Android700 1

    Apple phát hành ứng dụng nhận diện AirTag trên Android

    He Dieu Hanh Se Khong Con Co The Su Dung Whatsapp640 1

    Đây là những hệ điều hành không thể tải WhatsApp trong thời gian tới

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Kiến thức tổng hợp
    • Development
    • Deep Learning
    • Cloud Computing
    • Kiến thức bảo mật
    • Tin học văn phòng
  • Thủ thuật
    • Phần Mềm
    • Sửa lỗi máy tính
    • Bảo mật máy tính
    • Tăng tốc máy tính
    • Thủ thuật Wifi
  • Quản trị hệ thống
    • Giải pháp bảo mật
    • Mail Server
    • Mạng LAN – WAN
    • Máy chủ
    • Windows Server 2012
  • Tin tức
  • Đời sống thường thức
    • Tất cả
    • Bí ẩn - Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh - Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game - Trò chơi
    • Kỹ năng
    • Là gì?
    • Mẹo hay
    Ielts La Gi 640 1

    IELTS là gì? Những điều cần biết về IELTS

    Cài font chữ

    Kẻ ô ly vuông trong Word và in ô ly Word

    Vivo Y33s

    3 cách chụp ảnh đẹp trên Vivo Y33s với nhiều hiệu ứng, filter độc đáo

    cách xem tin nhắn đã thu hồi trên messenger trên điện thoại

    Cách xem tin nhắn đã thu hồi trên Messenger cho điện thoại Android

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng

    Cách hẹn giờ gửi tin nhắn chúc mừng trên điện thoại vào dịp đặc biệt

    cách nhập code Play Together

    Nhập Full Code Play Together MỚI NHẤT hôm nay nhận quà khủng 2022

    • Bí ẩn – Chuyện lạ
    • Câu chuyện Khoa học
    • Chăm sóc Nhà cửa
    • Chăm sóc Sức khỏe
    • Chụp ảnh – Quay phim
    • Cưới hỏi
    • Dịch vụ ngân hàng
    • Game – Trò chơi
    • Kỹ năng
  • Nhịp sống công nghệ
    • Tất cả
    • Ảnh đẹp Khoa học
    • Anh tài công nghệ
    • Ảnh, đồ họa
    • Bình luận công nghệ
    • Chuyện công nghệ
    • Công nghệ
    • Công nghệ mới
    • Dịch vụ công trực tuyến
    • Dịch vụ nhà mạng
    Cuoc Thi Bao Mat 700 1

    Hai chuyên gia bảo mật Việt Nam giành giải thưởng 40.000 USD trong cuộc thi tấn công mạng Pwn2Own 2021

    He Tri Thuc Viet So Hoa 650 1

    Trải nghiệm sử dụng itrithuc.vn – dự án hệ tri thức Việt được số hóa đầu tiên

    Viettel Kiem Tra Thong Tin Thue Bao 700 1

    Kiểm tra thông tin thuê bao Viettel như thế nào?

    Hang Dien Thoai Lon Nhat 640 1

    Danh sách những hãng smartphone lớn nhất thế giới (cập nhật liên tục)

    Ai Gpt 3 Cua Elon Musk Vua Viet Ca Mot Bai Xa Luan Gay Chan Dong Tren Bao Anh 640 1

    AI viết bài xã luận gây chấn động trên báo Anh, tuyên bố sẽ không hủy diệt loài người

    V120 Viettel Dang Ky 640 1

    Cách đăng ký gói V120 Viettel

    Youtube Da Ra Doi Nhu The Nao Doi Net Ve De Che Youtube640 1

    YouTube đã ra đời như thế nào? Đôi nét về ‘đề chế’ YouTube

    Apple Ung Dung Nhan Dien Airtag Tren Android700 1

    Apple phát hành ứng dụng nhận diện AirTag trên Android

    He Dieu Hanh Se Khong Con Co The Su Dung Whatsapp640 1

    Đây là những hệ điều hành không thể tải WhatsApp trong thời gian tới

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
NQ NEWS
Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
Trang chủ Kiến thức căn bản

Cách tích hợp facebook chat vào website hiệu quả và đơn giản nhất hiện nay

@admiz bởi @admiz
08/03/2021
trong Kiến thức căn bản
0
Cách Tích Hợp Facebook Chat Vào Website Hiệu Quả Và đơn Giản Nhất Hiện Nay 612d1924a44c9.jpeg

Facebook là trang mạng xã hội phổ biến với lượng người dùng khổng lồ đã mở ra cơ hội kinh doanh cho nhiều doanh nghiệp. Vì vậy, nếu bạn đang kinh doanh trên website thì việc tích hợp Facebook Chat vào website là điều cần thiết, giúp bạn có thể dễ dàng tư vấn cho khách hàng và kịp thời phản hồi lại ý kiến của họ.

Trong bài viết dưới đây, NQ News sẽ hướng dẫn cách tích hợp facebook chat vào website sao cho hiệu quả. Hãy cùng đọc bài viết và tìm hiểu ngay.

Nội dung

  • 1 Vì sao nên tích hợp facebook chat vào website? 
  • 2 Ưu, nhược điểm khi tích hợp facebook chat vào website 
  • 3 Ưu điểm
  • 4 Nhược điểm
  • 5 Hướng dẫn cách tích hợp facebook chat vào website 

Vì sao nên tích hợp facebook chat vào website? 

Hiện nay, có rất nhiều Live chat miễn phí khác nhau được ra đời với mục đích hỗ trợ doanh nghiệp trong việc tư vấn khách hàng. Nhưng Facebook chat vẫn là công cụ được nhiều người ưa chuộng nhất bởi:

Vì sao nên tích hợp facebook chat vào website?

Vì sao nên tích hợp facebook chat vào website? 

  • Doanh nghiệp có thể tương tác và nhắn tin trực tiếp với khách hàng ngay cả khi họ không để lại số điện thoại hay email.
  • Doanh nghiệp có thể nhanh chóng thu thập được những thông tin cơ bản nhất của khách hàng một cách ngay lập tức bao gồm họ tên, giới tính, độ tuổi, nghề nghiệp, sở thích, nơi ở, lĩnh vực hoạt động,…
  • Doanh nghiệp dựa theo Tag để tiến hành phân chia và quản lý khách hàng.
  • Tích hợp Facebook chat vào website giúp doanh nghiệp có khả năng lọc và phân chia tình trạng của tin nhắn như các tin nhắn chưa đọc, tin nhắn chính, tin nhắn spam, tin nhắn theo dõi,..
  • Facebook chat sẽ tự động gửi các tin nhắn thông báo, giới thiệu sản phẩm hay thông tin khuyến mãi cho khách hàng.
  • Cách cài đặt và sử dụng Facebook chat dễ dàng, cho phép bạn có khả năng tạo cuộc hẹn và lưu những câu trả lời có sẵn.

Ngoài ra, Facebook chat còn được tích hợp sẵn với công cụ trao đổi với khách hàng Bot Support một cách tự động theo mong muốn của bạn. Nếu công cụ này được tối ưu hợp lý, công việc hàng ngày của bạn sẽ được giảm thiểu đáng kể.

Chính vì vậy, lựa chọn Facebook chat chính là một quyết định vô cùng chính xác.

NQ News Chat – Phần mềm chatbot tư vấn, tự động chốt đơn theo kịch bản cho mọi lĩnh vực ngành nghề giúp doanh nghiệp tăng 200% doanh thu, tiết kiệm 50% chi phí

KHÁM PHÁ NGAY

Ưu, nhược điểm khi tích hợp facebook chat vào website 

Bạn cũng cần phải hiểu rõ được ưu, nhược điểm của nó để có thể tận dụng điểm mạnh và hạn chế điểm yếu của công cụ này.

Ưu điểm

Ưu, nhược điểm khi tích hợp facebook chat vào website

Ưu, nhược điểm khi tích hợp facebook chat vào website 

  • Giao diện bắt mắt: Giao diện của Facebook chat là giao diện phẳng với màu nền sáng sủa, cửa sổ chat hiện đại với thiết kế bo tròn đổ bóng mang lại cảm giác sang trọng, tinh tế.
  • Giữ liên lạc với khách hàng: Nếu bạn không thể trả lời tin nhắn của khách hàng một cách ngay lập tức thì bạn vẫn có thể vào trang quản lý tin nhắn ngay trên trang của bạn để trả lời sau. Đây là ưu điểm chỉ có duy nhất trên Facebook chat mà không một công cụ nào có thể làm được.
  • Màu sắc tuỳ biến: Bạn có thể tùy chỉnh màu sắc của bong bóng chat hoặc nút một cách dễ dàng theo ý muốn của mình.
  • Chuyển qua ứng dụng trên điện thoại một cách tự động: Hầu hết người dùng điện thoại đều cài đặt ứng dụng Messenger. Và Facebook chat trên website sẽ ngay lập tức chuyển qua Messenger khi khách hàng mở Facebook chat.
  • Kết hợp chatbot: Chatbot được kết hợp với Facebook chat giúp bạn có thể trả lời tin nhắn khách hàng tự động và tạo menu ngay trên cửa sổ chat. Bên cạnh đó, chatbot còn có thể kết nối API với hệ thống vận chuyển, ngân hàng hay kho bãi giúp thông báo tình hình đơn hàng và thanh toán cho khách hàng một cách tự động.
  • Tạo phễu remarketing: Các khách hàng từng nhắn tin về website đều sẽ trở thành một tệp khách hàng tiềm năng để bạn thực hiện remarketing cho các chương trình hay gửi các tin nhắn hàng loạt trên fanpage.
  • Thu thập thông tin khách hàng: Khi nhắn tin với khách hàng, bạn có thể thu thập được một số thông tin cơ bản liên quan như họ tên, giới tính, sở thích, độ tuổi, nơi ở,.. để bạn hiểu hơn về tầng lớp của họ.
  • Tạo cuộc hẹn: Sử dụng Facebook chat giúp tăng tính chuyên nghiệp cho doanh nghiệp trong việc sắp xếp lịch hẹn đồng thời nhắc nhở khách hàng khi cuộc hẹn sắp bắt đầu.
  • Bán hàng trực tiếp: Khi Facebook chat được tích hợp vào website sẽ kết hợp với chatbot, API và các nhân viên tư vấn đề thực hiện công việc bán hàng trực tuyến ngay trên website.
  • Quản lý khách hàng: Bạn có thể dễ dàng quản lý và chăm sóc khách hàng của mình bằng việc gắn nhãn cho họ.
  • Ghi chú thông tin: Facebook chat cho phép bạn có khả năng thêm các ghi chú vào thông tin của khách hàng để tạo được sự thuận lợi trong việc ghi nhớ thông tin đó.
  • Phân chia khách hàng cho nhân viên: Nếu doanh nghiệp của bạn có nhiều nhân viên tư vấn, chăm sóc khách hàng thì bạn có thể dùng Facebook chat để tiến hành phân chia khách hàng cho từng thành viên tư vấn.

Nhược điểm

  • Tương tự như các live chat khác, Facebook chat khi được tích hợp vào website sẽ khiến cho trang web tải chậm hơn một chút.
  • Không có khả năng thu thập email hay số điện thoại của khách hàng.
  • Khả năng tùy biến giao diện của công cụ Facebook Chat còn kém và chưa được cải thiện.

Xem ngay: Kho kịch bản chatbot mẫu miễn phí và lớn nhất cho mọi ngành nghề

Hướng dẫn cách tích hợp facebook chat vào website 

Để có thể thực hiện được việc tích hợp công cụ facebook chat vào website, bạn cần thực hiện các bước cơ bản mà NQ News giới thiệu dưới đây.

Tích hợp facebook chat vào website 

  • Bước 1: Truy cập vào trang Fanpage của bạn trên Facebook và chọn Cài đặt.
  • Bước 2: Chọn mục nhắn tin trong cài đặt -> Di chuyển đến phần “Thêm Messenger vào website” -> Chọn Bắt đầu.
  • Bước 3: Nhập tên miền của website -> Click vào Thiết lập -> Tiến hành đặt ngôn ngữ, thêm miền, sao chép mã và dán mã vào trang web.
  • Bước 4: Thiết lập lời chào mặc định và hiển thị cho khung chat của Facebook trên trang web tại phần tùy chỉnh Plugin chat.
  • Bước 5: Xem trước khung chat với hai chế độ là Mobile và Desktop.
  • Bước 6: Sao chép toàn bộ đoạn mã Script và chèn chúng vào cặp thẻ Footer trên giao diện web trong phần cài đặt Chat.

Bài viết mà NQ News chia sẻ trên đây đã giúp bạn có thể hiểu rõ được lợi ích, ưu, nhược điểm cũng như cách tích hợp Facebook chat vào website. Qua đó, bạn sẽ cảm thấy bài viết này hữu ích mà sẽ tiếp tục ủng hộ NQ News nhiều hơn nữa trong những bài viết thú vị sắp tới.

NQ News Chat – Phần mềm chatbot tư vấn, tự động chốt đơn theo kịch bản cho mọi lĩnh vực

  • Địa chỉ: 337 Hồng Bàng, Phường 11, Quận 5, TP.HCM.
  • Hotline: 1900 2028
  • Website: https://NQ News.vn/giai-phap/chat-bot-ai.html
Post Views: 43
Tags: #chatbot

Có thể bạn quan tâm bài viết

Kích Thước ảnh đại Diện Facebook Chuẩn Nhất Năm 2020 612d0424a3475.jpeg
Kiến thức căn bản

Kích thước ảnh đại diện facebook chuẩn nhất năm 2020

29/01/2023
Top 12 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Miễn Phí Tốt Nhất Hiện Nay 612cfef8d98cf.jpeg
Kiến thức căn bản

Top 12 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay

28/01/2023
Bạn Có Biết Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Gồm Những Gì? 612d043067116.jpeg
Kiến thức căn bản

Bạn có biết bộ nhận diện thương hiệu gồm những gì?

28/01/2023
Tại Sao Landing Page Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Website Thông Thường? 612d035564a6c.jpeg
Kiến thức căn bản

Tại sao landing page bán hàng hiệu quả hơn website thông thường?

27/01/2023
Ajax Là Gì? Tại Sao Nên Dùng Và Cách Hoạt động Của Ajax Trong Website 612d035c6ea9e.jpeg
Kiến thức căn bản

Ajax là gì? Tại sao nên dùng và cách hoạt động của Ajax trong Website

27/01/2023
Hướng Dẫn Các Bước Gửi Mail Hàng Loạt Trong Outlook, Mail Merge 2021 612d026fa9be9.jpeg
Kiến thức căn bản

Hướng dẫn các bước gửi mail hàng loạt trong outlook, mail merge 2021

26/01/2023

Bài mới nhất

Kích Thước ảnh đại Diện Facebook Chuẩn Nhất Năm 2020 612d0424a3475.jpeg

Kích thước ảnh đại diện facebook chuẩn nhất năm 2020

29/01/2023
Top 12 Phần Mềm Quản Lý Bán Hàng Miễn Phí Tốt Nhất Hiện Nay 612cfef8d98cf.jpeg

Top 12 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí tốt nhất hiện nay

28/01/2023
Bạn Có Biết Bộ Nhận Diện Thương Hiệu Gồm Những Gì? 612d043067116.jpeg

Bạn có biết bộ nhận diện thương hiệu gồm những gì?

28/01/2023
Tại Sao Landing Page Bán Hàng Hiệu Quả Hơn Website Thông Thường? 612d035564a6c.jpeg

Tại sao landing page bán hàng hiệu quả hơn website thông thường?

27/01/2023
Ajax Là Gì? Tại Sao Nên Dùng Và Cách Hoạt động Của Ajax Trong Website 612d035c6ea9e.jpeg

Ajax là gì? Tại sao nên dùng và cách hoạt động của Ajax trong Website

27/01/2023

Categories

  • Android
  • Ảnh đẹp Khoa học
  • Anh tài công nghệ
  • Ảnh, đồ họa
  • Bảo mật máy tính
  • Bảo mật, Antivirus
  • Bí ẩn – Chuyện lạ
  • Bình luận công nghệ
  • Câu chuyện Khoa học
  • Chăm sóc Nhà cửa
  • Chăm sóc Sức khỏe
  • Chụp ảnh – Quay phim
  • Chuyện công nghệ
  • Công nghệ
  • Công nghệ mới
  • Cưới hỏi
  • Deep Learning
  • Development
  • Dịch vụ công trực tuyến
  • Dịch vụ ngân hàng
  • Dịch vụ nhà mạng
  • DIY – Handmade
  • Đời sống thường thức
  • Game – Trò chơi
  • Giải pháp bảo mật
  • Giải trí
  • Giáng sinh – Noel
  • Giao tiếp, liên lạc, hẹn hò
  • Hệ thống
  • Hệ thống
  • Hỗ trợ học tập
  • Họp, học trực tuyến
  • Internet
  • iPhone
  • Khám phá khoa học
  • Khám phá thiên nhiên
  • Khoa học công nghệ
  • Khoa học Vũ trụ
  • Khoa học vui
  • Kiến thức bảo mật
  • Kiến thức căn bản
  • Kiến thức cơ bản
  • Kiến thức tổng hợp
  • Kinh nghiệm Du lịch
  • Kỹ năng
  • Là gì?
  • Làm đẹp
  • Lập trình
  • Linux
  • Linux OS
  • Lưu trữ đám mây
  • macOS
  • Mail Server
  • Mạng LAN – WAN
  • Máy ảo
  • Máy chủ
  • Máy công cụ
  • Máy hút mùi
  • Mẹo hay
  • Mẹo vặt
  • ms excel
  • ms-powerpoint
  • Nền tảng điện toán đám mây
  • Nhà thông minh
  • Phần cứng
  • Phần cứng
  • Phần Mềm
  • Phân phối
  • Quà tặng
  • Quản trị hệ thống
  • Quạt các loại
  • Quiz công nghệ
  • Raspberry Pi
  • Sửa lỗi máy tính
  • Tải game
  • Tấn công mạng
  • Tăng tốc máy tính
  • Tết 2022
  • Tết Trung thu
  • Thủ thuật
  • Thủ thuật SEO
  • Thủ thuật Wifi
  • Tiện ích hệ thống
  • Tin học văn phòng
  • Tin tức
  • Tivi
  • Trí tuệ nhân tạo (AI)
  • Tủ lạnh
  • Uncategorized
  • Ứng dụng
  • Ứng dụng văn phòng
  • Video Khoa học
  • Video, phim, nhạc
  • Website
  • Windows Server 2012

Tags

#app #chatbot #chatbot tự động #CRM #Email Marketing #Kiến thức cơ bản #Techblog #Thiết kế website Android apple cách chơi Pokémon Go Gmail Google Google Drive hacker HTML hàm python hàm python có sẵn hình nền máy tính học css học python học SQL ios iphone iphone 12 Microsoft minecraft mssql MS SQL Server Pokémon Go PUBG Mobile python Raspberry Pi Samsung smartphone SQL Server thiết bị số tivi tài liệu python windows windows 10 YouTube điện thoại di động điện thoại thông minh ứng dụng
  • About
  • Advertise
  • Privacy & Policy
  • Contact

© 2022 Pha Le Solution

Không có kết quả
Xem tất cả kết quả
  • Home

© 2022 Pha Le Solution

Are you sure want to unlock this post?
Unlock left : 0
Are you sure want to cancel subscription?