Cùng với các phần mềm nhắn tin, gọi thoại miễn phí phổ biến hiện nay như Viber, Facebook Messenger, Skype được nhiều người dùng chọn lựa để trao đổi công việc hay nhắn tin với bạn bè. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng Skype hay làm việc với nhóm chat trên Skype, bạn gặp phải một số lỗi, chẳng hạn như không thể nhận được tin nhắn trong Group chat Skype.
Điều này vô tình khiến công việc của bạn bị gián đoạn khá nhiều, khi không thể cùng đồng nghiệp trao đổi công việc. Nếu bạn chưa biết cách khắc phục thì hãy tham khảo bài viết sửa lỗi không nhận được tin nhắn trong nhóm chat trên Skype của NQ News nhé.
Cách 1: Nâng cấp phiên bản Skype:
Lỗi không nhận tin nhắn nào trong Group chat Skype xảy ra đôi khi cũng do phiên bản Skype của bạn đã cũ, nên không thể nhận được bất cứ tin nhắn nào từ thành viên trong nhóm. Vì thế, bạn hãy thử gỡ phiên bản Skype đang dùng và cài đặt lại bản mới nhất.
Cách 2: Thiết lập lại tùy chỉnh trên Skype:
Nếu bạn đã gỡ và cài đặt lại Skype, nhưng tình trạng lỗi vẫn xảy ra thì có thể thực hiện theo cách sau đây:
Bước 1:
Đăng nhập vào tài khoản Skype cá nhân. Tại giao diện chính, bạn nhấn chọn tab Tools và chọn Options, hoặc sử dụng tổ hợp phím Ctrl+,.
Bước 2:
Xuất hiện cửa sổ Skype – Options. Tại đây, chúng ta nhấn vào mục Privacy rồi chọn Privacy settings.
Tại giao diên bên phải, chúng ta nhấp chuột vào mục Clear Skype cookie để xóa bỏ lịch sử, cookie.
Bước 3:
Ngay sau đó xuất hiện hộp thoại hỏi bạn có chắc chắn muốn xóa Cookie trên Skype không? Nhấn OK để tiến hành xóa.
Bước 4:
Cũng tại giao diện Sky – Options, bạn nhấp chọn mục Block contacts để bỏ chặn các thành viên. Trong giao diện bên phải màn hình, chúng ta chọn thành viên đó rồi click chuột vào mục Unblock this person. Nhấn Save để lưu lại chỉnh sửa. Chúng ta tiến hành thực hiện thao tác tương tự với số liên lạc khác.
Có thể do lần làm việc trên Skype trước, bạn đã chặn ai đó trong danh sách nên không thể nhận tin nhắn của họ trong Group chat Skype được nữa. Thao tác này sẽ bỏ chặn một ai đó trên Skype.
Bước 5:
Cuối cùng bạn hãy thoát Skype và đăng nhập lại.
Như vậy, chúng ta đã có thể nhận tin nhắn của mọi người trong dach sách nhóm chat trên Skype rồi đó. Hãy thường xuyên cập nhật phiên bản mới cho Skype để tránh gặp phải một số lỗi, và trải nghiệm thêm nhiều tính năng mới nhé.
Tham khảo thêm các bài sau đây:
Chúc các bạn thực hiện thành công!
- Cách tắt Skype tự động khởi động cùng máy tính
- Cách sử dụng Skype Web trên trình duyệt
- Phím tắt Skype giúp thao tác nhanh hơn khi trò chuyện
- Hướng dẫn thiết lập phím tắt trên Skype
- Các bước sửa lỗi “To activate viber on your desktop…” của Viber trên máy tính
- Hướng dẫn tạo danh sách liên hệ yêu thích trên Skype
