Lỗi sử dụng VnEdu có rất nhiều khiến phụ huynh không thể sử dụng để tra cứu điểm trên VnEdu của con em mình, hoặc các thầy cô không thể nhập được điểm số cho học sinh trên VnEdu do bị khóa số điểm. Tất cả những vấn đề lỗi khi sử dụng VnEdu cho phụ huynh lẫn giáo viên đều khiến việc cập nhật thông tin và xem thông tin học sinh gặp trở ngại. Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn đọc cách sửa một số lỗi cơ bản khi dùng VnEdu.
Hướng dẫn sửa lỗi sử dụng VnEdu
- 1. Cách sửa lỗi đăng nhập VnEdu
- 2. Cách sửa lỗi không tra cứu được điểm trên VnEdu
- 3. Lỗi sổ điểm VnEdu bị khóa
1. Cách sửa lỗi đăng nhập VnEdu
Lỗi đăng nhập VnEdu có rất nhiều nguyên nhân và khi đó phụ huynh không thể truy cập vào tài khoản cá nhân của mình để xem điểm số của con em. Phụ huynh có thể tham khảo một trường hợp lỗi không đăng nhập được VnEdu dưới đây và cách sửa lỗi.
1.1. Lỗi truy cập ứng dụng VnEdu
Trong trường hợp phụ huynh không vào được ứng dụng VnEdu trên điện thoại thì có thể truy cập trên trang web do nhà trường cung cấp http://xxxxxxxxx.lms.vnedu.vn/, bao gồm cả tài khoản mà chúng ta được cung cấp.
Lúc này sẽ hiển thị giao diện đăng nhập tài khoản VnEdu như bình thường.
1.2. Quên mật khẩu đăng nhập VnEdu
Đây cũng là một trong những nguyên nhân dẫn đến việc bạn không thể đăng nhập vào tài khoản VnEdu cá nhân của mình. Trường hợp quên mật khẩu VnEdu có thể là của giáo viên hoặc học sinh. Để xem cách lấy lại mật khẩu VnEdu, bạn theo dõi bài viết Cách lấy lại mật khẩu VnEdu đơn giản nhất.
Ngoài ra nếu không nhớ số điện thoại có thể tìm theo mã học sinh. Sau đó, nhắn tin lấy lại mật khẩu theo cú pháp VNEDU HS MK
1.3. Xóa rác trên máy tính và trình duyệt web
Khi bạn đăng nhập Vnedu không được thì có thể dọn rác trên máy tính bằng một số phần mềm dọn rác trên máy tính. Bạn có thể tham khảo một số phần mềm dưới đây.
- Cách dùng Clean Master dọn dẹp, tăng tốc Windows
- Cách sử dụng phần mềm CCleaner dọn rác máy tính hiệu quả
- Cách dùng Trend Cleaner dọn dẹp Windows 10
Để xóa trình duyệt trên máy tính thì bạn tham khảo bài viết dưới đây.
- Cách xóa lịch sử duyệt web trên Chrome và Firefox
- Xem và xóa lịch sử duyệt web trong trình duyệt Microsoft Edge
- Xoá lịch sử duyệt web trên Cốc Cốc như thế nào?
1.4. Đăng nhập VnEdu qua mã OTP
Phụ huynh nhập số điện thoại mà mình đăng nhập tài khoản VnEdu rồi nhấn tiếp vào Đăng nhập qua mã OTP. Lúc này bạn sẽ nhận được mã OTP gửi về số điện thoại để điền vào giao diện ứng dụng. Ngay sau đó bạn có thể đăng nhập vào giao diện ứng dụng VnEdu.
2. Cách sửa lỗi không tra cứu được điểm trên VnEdu
Trong trường hợp phụ huynh không tra cứu được điểm số trên VnEdu thì có thể do nhà trường chưa cập nhật hoặc chưa công bố điểm tổng kết để phụ huynh tra cứu. Lúc này giao diện hiển thị thông báo như hình dưới đây.
Lúc này cần truy cập vào chức năng sổ Tổng kết trên màn hình và chọn mục cấu hình. Sau đó tích chọn các học kỳ của năm học cần công bố và bấm Cập nhật.
Lúc này màn hình tra cứu hiển thị điểm số để phụ huynh tra cứu như dưới đây.
3. Lỗi sổ điểm VnEdu bị khóa
Khi sổ điểm VnEdu bị khóa thì thầy cô không thể nhập điểm số được. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn tới việc sổ điểm VnEdu bị khóa. Các thầy cô giáo xem nguyên nhân sổ điểm VnEdu bị khóa và cách sửa lỗi trong bài viết Cách mở khóa sổ điểm trên VnEdu.
