Trong buổi sáng ngày 22/6/2021, nhiều người dùng liên tục gặp lỗi “Google liên tục dừng (Google keeps stopping)” gây phiên toái cho việc sử dụng smartphone Android. Vấn đề này xảy ra với hầu hết smartphone Android chứ không riêng thiết bị của hãng nào.
Hiện tại, nguyên nhân có thể là do một bản cập nhật mới của Google gặp vấn đề, gây xung đột với hệ thống. Vì thế, ứng gụng Google sẽ ngừng hoạt động, và liên tục thông báo lỗi Google liên tục dừng hoặc Google keeps stopping.
Trả lời một người dùng trên Twitter, Google xác nhận sự tồn tại của vấn đề này. Google khuyên người dùng nên khởi động lại thiết bị để khắc phục. Tuy nhiên, chỉ một số người dùng giải quyết được vấn đề sau khi khởi động lại máy.
Theo chia sẻ trên các diễn đàn công nghệ, người dùng smartphone Android có thể khắc phục vấn đề bằng hai cách sau:
Cách 1: Truy cập Thông tin ứng dụng/Quản lý dữ liệu/Xóa cache
Cách 2: Chọn dấu 3 chấm ở góc trên bên phải của ứng dụng Google rồi chọn Gỡ cài đặt cập nhật (Uninstall Update)
Bạn cũng có thể truy cập màn hình gỡ cập nhật ứng dụng ngay từ thông báo lỗi. Cụ thể, trên thông báo lỗi “Google liên tục dừng”, bạn nhấp vào Thông tin ứng dụng sau đó nhấn dấu ba chấm và chọn Gỡ cài đặt cập nhật.
Nếu bạn không quan tâm tới ứng dụng Google thì cũng có thể tạm thời xóa nó khỏi smartphone để không gặp phiền toái. Tuy nhiên, với những ai đã quen sử dụng ứng dụng Google thì nên thực hiện các cách khắc phục tạm thời trên và chờ tới khi Google cập nhật.
Có thể trong khoảng thời gian chiều nay hoặc ngày mai Google sẽ tung ra bản vá khắc phục vấn đề này.
Chúc các bạn thành công!
- Google Workspace hiện miễn phí cho người dùng có tài khoản Google
- Microsoft yêu cầu Google gỡ link tải Windows 11 khỏi kết quả tìm kiếm
- Google Chrome lại cập nhật khẩn cấp để vá lỗ hổng bảo mật nghiêm trọng
- Điều gì xảy ra với tài khoản Google của người dùng khi họ ‘qua đời’
- Google Photos hoạt động như thế nào? Làm sao để tận dụng 15GB lưu trữ miễn phí hiệu quả nhất?
