Tất cả những ông lớn về công nghệ của thế giới từ Alibaba đến Amazon đang trong một cuộc đua để trở thành nhà dẫn đầu thế giới về trí tuệ nhân tạo (AI). Những tập đoàn lớn này đã tiên phong nắm lấy AI để cung cấp các sản phẩm và dịch vụ ở cấp độ tiếp theo. Dưới đây là 10 ví dụ tốt nhất về cách các công ty này sử dụng trí tuệ nhân tạo trong thực tế.
10 ví dụ lớn nhất về cách các công ty sử dụng trí tuệ nhân tạo trong thực tế.
1. Alibaba
Công ty Trung Quốc Alibaba là nền tảng thương mại điện tử lớn nhất thế giới, bán nhiều hơn cả Amazon và eBay cộng lại. Trí tuệ nhân tạo (AI) là không thể thiếu trong hoạt động hàng ngày của Alibaba và được sử dụng để dự đoán những gì khách hàng có thể muốn mua. Với hệ thống xử lý ngôn ngữ tự nhiên, công ty tự động tạo mô tả sản phẩm cho trang web. Một cách khác mà Alibaba sử dụng trí tuệ nhân tạo là trong dự án City Brain của mình để tạo ra các thành phố thông minh. Dự án sử dụng thuật toán AI để giúp giảm ùn tắc giao thông bằng cách giám sát mọi phương tiện trong thành phố. Ngoài ra, Alibaba, thông qua bộ phận điện toán đám mây có tên là Alibaba Cloud, đang giúp nông dân giám sát cây trồng để cải thiện năng suất và cắt giảm chi phí bằng trí tuệ nhân tạo.
2. Alphabet – Google
Alphabet là công ty mẹ của Google. Waymo, bộ phận công nghệ xe tự lái của công ty, bắt đầu như một dự án tại Google. Ngày nay, Waymo muốn đưa công nghệ tự lái ra thế giới không chỉ để giúp mọi người di chuyển mà còn giảm số vụ tai nạn. Các phương tiện tự lái của nó hiện đang đưa đón những người lái xe quanh California trong những chiếc taxi tự lái . Ngay hiện tại, công ty không thể tính giá vé và một người lái xe vẫn ngồi sau tay lái trong chương trình thí điểm. Google thể hiện cam kết của mình về deep learning khi mua lại DeepMind. Hệ thống không chỉ học cách chơi 49 trò chơi Atari khác nhau, chương trình AlphaGo là hệ thống đầu tiên đánh bại một người chơi chuyên nghiệp ở trò chơi cờ vây. Một cải tiến AI khác từ Google là Google Duplex. Sử dụng công nghệ xử lý ngôn ngữ tự nhiên, giao diện giọng nói AI có thể thực hiện các cuộc gọi điện thoại và lên lịch các cuộc hẹn thay cho bạn. Tìm hiểu thêm về cách Google kết hợp trí tuệ nhân tạo và machine learning vào hoạt động của họ.
3. Amazon
Amazon tham gia cuộc chơi trí tuệ nhân tạo không chỉ với trợ lý giọng nói kỹ thuật số Alexa mà AI cũng là một phần trong nhiều khía cạnh kinh doanh của công ty. Một cách sáng tạo khác mà Amazon sử dụng AI là vận chuyển mọi thứ cho bạn trước khi bạn nghĩ đến việc mua nó. Họ thu thập rất nhiều dữ liệu về thói quen mua hàng của mỗi người và tin tưởng vào cách dữ liệu họ thu thập giúp họ giới thiệu các mặt hàng cho khách hàng của mình và dự đoán những gì họ cần ngay cả trước khi họ cần, bằng cách sử dụng phân tích dự đoán. Trong thời điểm mà nhiều cửa hàng truyền thống đang vật lộn để tìm ra cách duy trì, nhà bán lẻ điện tử lớn nhất nước Mỹ cung cấp một khái niệm cửa hàng tiện lợi mới gọi là Amazon Go. Không giống như các cửa hàng khác, loại hình không có yêu cầu thanh toán. Các cửa hàng loại này có công nghệ trí tuệ nhân tạo theo dõi những mặt hàng bạn nhặt được và sau đó tự động tính phí cho bạn đối với những mặt hàng đó thông qua ứng dụng Amazon Go trên điện thoại của bạn. Vì không có thanh toán, bạn mang theo túi của mình để lấp đầy các vật phẩm, các máy ảnh được trang bị trong cửa hàng sẽ theo dõi mọi di chuyển của bạn để xác định những vật phẩm bạn bỏ vào túi để tính tiền cho bạn.
4. Apple
Apple, một trong những công ty công nghệ lớn nhất thế giới, bán các thiết bị điện tử tiêu dùng như iPhone và Apple Watch, cũng như phần mềm máy tính và dịch vụ trực tuyến. Apple sử dụng trí thông minh nhân tạo và học máy trong các sản phẩm như iPhone, nơi nó kích hoạt tính năng FaceID hoặc trong các sản phẩm như AirPods, Apple Watch hoặc loa thông minh HomePod, nơi trợ lý thông minh Siri hoạt động. Apple cũng đang phát triển dịch vụ của mình và đang sử dụng AI để giới thiệu các bài hát trên Apple Music, giúp bạn tìm ảnh của mình trong iCloud hoặc điều hướng đến cuộc họp tiếp theo của bạn bằng Bản đồ.
5. Baidu
“Google” phiên bản Trung Quốc, Baidu, sử dụng trí tuệ nhân tạo theo nhiều cách. Họ có một công cụ có tên Deep Voice sử dụng trí thông minh nhân tạo và học sâu chỉ cần 3,7 giây âm thanh để sao chép giọng nói. Họ sử dụng công nghệ tương tự này để tạo ra một công cụ đọc sách cho bạn bằng giọng nói của tác giả, tất cả đều tự động mà không cần đến phòng thu âm.
6. Facebook
Một trong những cách chính mà Facebook sử dụng trí tuệ nhân tạo và học sâu là bổ sung cấu trúc vào dữ liệu phi cấu trúc của nó. Họ sử dụng DeepText, một công cụ hiểu văn bản, để tự động hiểu và giải thích nội dung và tình cảm của hàng ngàn bài đăng (bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau) mà người dùng của nó xuất bản mỗi giây. Với DeepFace, gã khổng lồ truyền thông xã hội có thể tự động nhận dạng bạn trong một bức ảnh được chia sẻ trên nền tảng của họ. Trên thực tế, công nghệ này rất tốt, nhận diện khuôn mặt tốt hơn con người. Công ty cũng sử dụng trí thông minh nhân tạo để tự động nhận biết và xóa các hình ảnh được đăng lên dưới dạng trả thù khiêu dâm (một dạng hình ảnh khiêu dâm mà kẻ xấu đăng lên với mục đích trả thù).
7. IBM
IBM đã đi đầu trong trí tuệ nhân tạo trong nhiều năm. Đã hơn 20 năm kể từ khi máy tính Deep Blue của IBM trở thành hệ thống đầu tiên chinh phục một nhà vô địch cờ vua thế giới loài người. Công ty tiếp nối kỳ tích đó với những cuộc đối đầu khác giữa người với máy móc, bao gồm cả máy tính Watson của họ chiến thắng trong chương trình trò chơi Jeopardy. Thành tựu trí tuệ nhân tạo mới nhất của IBM là Project Debate . Hệ thống AI này là một công cụ điện toán nhận thức, cạnh tranh với hai nhà tranh luận chuyên nghiệp và đưa ra các lập luận giống như con người.
8.JD.com
JD.com là phiên bản tiếng Trung Quốc của Amazon. Người sáng lập Richard Liu kỳ vọng và đang hướng tới việc công ty của mình được tự động hóa 100% trong tương lai. Ngay bây giờ, kho của nó đã hoàn toàn tự động, và họ đã thực hiện giao hàng bằng drone cho các kiện hàng trong bốn năm qua. JD.com đang thúc đẩy kinh doanh với cuộc cách mạng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và robot trong khi xây dựng cơ sở hạ tầng bán lẻ cho cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ 4.
9. Microsoft
Trí tuệ nhân tạo là một thuật ngữ xuất hiện trong tuyên bố “tầm nhìn Microsoft”, minh họa cho sự tập trung của công ty vào việc có máy móc thông minh tập trung vào mọi thứ họ làm. Họ đang kết hợp các khả năng thông minh cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ của mình, bao gồm Cortana, Skype, Bing và Office 365 và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ AI (AIaaS) lớn nhất thế giới.
10. Tencent
Công ty truyền thông xã hội Trung Quốc Tencent đã kết hợp trí tuệ nhân tạo vào hoạt động của mình để trở thành “doanh nghiệp internet đáng nể nhất”, Tencent dựa vào trí tuệ nhân tạo. Họ có 1 tỷ người dùng trên ứng dụng WeChat, nhưng đã mở rộng phạm vi ra mảng game, trợ lý kỹ thuật số, thanh toán di động, lưu trữ đám mây, live streaming, thể thao, giáo dục, phim ảnh và thậm chí cả xe tự lái. Một trong những khẩu hiệu của công ty là “AI trong tất cả”. Tencent có được lượng thông tin và nắm bắt sâu sắc về khách hàng của mình rằng họ xử lý và tận dụng lợi thế của công ty.
Theo Forbes
