Gần đây, nhiều người dùng Samsung báo cáo rằng Galaxy S9, S9 Plus và Note 9 của họ gặp lỗi màn hình khá khó chịu. Cụ thể, màn hình các mẫu máy trên đột ngột ngả sang màu vàng xanh gây khó khăn trong quá trình sử dụng. Bên cạnh đó, một số máy còn bị sọc màn hình.
Tiếp nhận thông tin từ phía người dùng, Samsung Việt Nam đã quyết định triển khai chương trình thay thế màn hình miễn phí cho khách hàng sở hữu Galaxy S9/S9 Plus và Note 9. Chương trình áp dụng cho các model sau đây:
- Galaxy S9 (SM-G960F)
- Galaxy S9 Plus (SM-G965F)
- Galaxy Note 9 (SM-G960F)
Tất cả các model trên, nếu gặp trường hợp ngả xanh toàn màn hình hoặc sọc xanh trên màn hình đều sẽ được Samsung hỗ trợ thay màn hình miễn phí. Bạn có thể ghé qua các trung tâm bảo hành của Samsung trên toàn quốc để được hỗ trợ.
Danh sách các trung tâm bảo hành của Samsung:
https://www.samsung.com/vn/support/center/supportServiceCenter/Tuy vậy, các thiết bị cần đảm bảo các yêu cầu sau để được thay màn hình miễn phí:
- Máy chưa từng qua sửa chữa, vẫn còn khả năng kháng nước
- Quỳ tìm dưới màn hình chưa bị đổi màu
- Máy không bị trầy xước, móp, cấn góc
- Chỉ áp dụng với thiết bị chính hãng tại Việt Nam, chưa hỗ trợ sản phẩm xách tay
Một số người dùng khác cho biết Galaxy Note 10/Note 10+ và Galaxy S8+ cũng gặp lỗi tương tự. Tuy nhiên, Samsung chưa có phản hồi gì về các dòng máy này. Để biết thêm chi tiết, bạn có thể liên hệ với trung tâm bảo hành Samsung gần nhất.
- Samsung Galaxy S20 FE chính thức ra mắt: Chip Snapdragon 865, có 5G, giá chỉ 16 triệu đồng
- 5G còn chưa phủ sóng hết, Samsung đã chia sẻ tầm nhìn về 6G với tốc độ 1000Gbps
- Samsung ra mắt thiết bị khử trùng smartphone bằng tia UV, vừa làm sạch vừa sạc pin
- “Không làm mà vẫn có ăn”, Samsung vừa được Apple “biếu không” gần 1 tỷ USD
