Có thể thấy được rằng, các mobile app xuất hiện ngày càng nhiều và được ứng dụng ở hầu hết mọi khía cạnh cuộc sống của chúng ta. Chính nhờ việc nắm bắt được xu hướng này mà các doanh nghiệp có thể dễ dàng vẽ cho mình một con đường ổn định trong các kế hoạch phát triển của mình.
Vậy, Ứng dụng trên thiết bị di động là gì và cách thiết kế tăng tương tác người dùng như thế nào? Cùng NQ News tìm hiểu và khám phá ra câu trả lời trong bài viết dưới đây.
Ứng dụng trên thiết bị di động là gì?
Ứng dụng di động hay app mobile là một chương trình, phần mềm ứng dụng được xây dựng dành riêng cho các thiết bị di động như smartphone hay tablet. Các nhà thiết kế biến những app mobile này thành một không gian thu nhỏ để người dùng có thể giải trí, học tập, làm việc, mua sắm thậm chí là xem tin tức nữa.
Với tính ứng dụng cao của các app mobile mà các doanh nghiệp không dừng lại ở việc thiết kế website. Họ cho ra đời rất nhiều app khác nhau thuộc nhiều lĩnh vực, ngành nghề khác nhau như app thương mại điện tử, bất động sản, giáo dục, làm đẹp,…
Cách thiết kế ứng dụng trên thiết bị di động tăng tương tác
Theo một khảo sát nhỏ, có tới 75% người dùng không bao giờ quay trở lại một app mobile trên thiết bị di động khi họ đã mở ra một lần. Điều này cho thấy sự ủng hộ không thực sự cho bất kỳ doanh nghiệp nào hoạt động kinh doanh app mobile. Điểm mấu chốt có lẽ là do lỗi thiết kế.
Vì vậy, NQ News sẽ hướng dẫn bạn các cách thiết kế app mobile giúp tăng tương tác sau đây.
Sử dụng công nghệ màn hình
Người dùng ứng dụng trên thiết bị di động thường có nhu cầu muốn sử dụng hết mọi tính năng mà app đó có thể cung cấp ngay từ khi họ đang tải ứng dụng di động của bạn trên thiết bị của họ. Ngay từ những biểu tượng thông báo cho đến các yếu tố có trong menu, họ đều mong muốn sử dụng các biểu tượng đó một cách dễ dàng.
Vì vậy, nếu bạn thiết kế những biểu tượng không thể làm vừa lòng khách hàng thì tỷ lệ thoát khỏi ứng dụng là rất cao. Bạn nên thiết kế app theo cách nhìn nhận và quan điểm của một người dùng app và thiết kế các tiện ích theo mong đợi và nhu cầu của người sử dụng.
Thêm nhiều tính năng để giữ tay người dùng
Người dùng có khá nhiều cách và ý tưởng để cầm chiếc điện thoại thông minh. Chúng phụ thuộc khá nhiều vào tình huống cũng như tình trạng ứng dụng mà họ đang sử dụng. Chính vì vậy, bạn nên thiết kế app mobile của mình có thêm nhiều tính năng hơn. Điều này giúp kích thích khách hàng hoạt động lâu hơn trên thiết bị di động.
Tăng khả năng học hỏi từ người sử dụng
Khả năng học hỏi là một mức độ khá dễ dàng cho những người sử dụng khi họ tương tác với các ứng dụng trên thiết bị di động cũng như tốc độ mà người dùng học được từ những trải nghiệm trước đó. Bất kỳ người dùng nào cũng không mong muốn mình bị rơi vào một mớ hỗn độn, lộn xộn của thiết kế để bị lẫn lộn.
Họ chỉ đang điều hướng qua màn hình hoặc tương tác chỉ để có được những trải nghiệm được sự dễ dàng đi kèm với thiết kế của app mobile. Do đó, để dễ dàng đưa thiết kế của bạn vào tâm trí người dùng, mọi trải nghiệm điều hướng của ứng dụng phải có nhiều điểm khác biệt với ứng dụng khác.
Phục vụ cho mục đích duy nhất của người dùng
Thiết kế ứng dụng để phục vụ mục đích duy nhất của người dùng chính là một cách giúp tăng khả năng tương tác vô cùng hiệu quả. Bởi khi một ứng dụng gây nhiều phiền nhiễu và khó khăn cho người dùng trong việc hoàn thành công việc ngay cả khi đó là công việc dễ dàng trong trải nghiệm duyệt, người dùng thường có xu hướng “một đi không trở lại” ngay lập tức.
Chính bởi vậy mà các nhà thiết kế UI hoặc UX cần biết đến giải pháp thiết kế công thái học để giảm bớt nguy cơ gây khó khăn cho người dùng. Điều này có nghĩa là bạn phải thiết kế app mobile của mình xoay quanh những vấn đề, công việc mà người dùng cần giải quyết cũng như phục vụ chính xác các mối quan tâm của họ ngay cả khi đó chỉ là một phần thông tin của web hay của một ứng dụng.
Người dùng có đủ thời gian để trải nghiệm
Điều quan trọng nhất khi thiết kế các app mobile chính là kiểm tra khả năng sử dụng của ứng dụng di động mà bạn thiết kế để xác định được các lỗ hổng về thời gian và hướng dẫn người dùng thực hiện các tương tác di động theo hướng được xác định. Việc kiểm tra này là cần thiết để các đối tượng người dùng tiềm năng có đủ thời gian và không gặp phải những khó khăn trong quá trình trải nghiệm app.
Trên đây là những thông tin hữu ích có liên quan đến ứng dụng trên thiết bị di động mà NQ News muốn cung cấp đến bạn. Hy vọng, bạn đã hiểu được khái niệm cũng như cách thiết kế các app mobile hiệu quả để mang lại sự tương tác tốt nhất cho khách hàng cũng như những lợi ích lớn khác cho doanh nghiệp.
Originally posted 2021-07-05 09:05:00.
