Khi bạn xóa bất kỳ một email, task, calendar hoặc note trong Outlook, các email,… này sẽ được di chuyển vào thư mục Deleted Items (các mục đã xóa). Theo mặc định, các mục trong thư mục Deleted items sẽ không được xóa tự động mà vẫn còn lưu trữ tại đó. Do đó bạn phải tiến hành thêm một vài bước để xóa các thư mục này hoàn toàn.
Tuy nhiên nếu muốn, bạn có thể thiết lập xóa tự động các mục này khi bạn đóng và thoát khỏi Outlook.
Để kích hoạt tùy chọn tự động xóa các thư mục trống trên Outlook, đầu tiên click chọn thẻ File.
Trên giao diện backstage, ở danh sách tùy chọn khung bên trái bạn click chọn tùy chọn Options.
Tiếp theo trên màn hình xuất hiện hộp thoại Outlook Options, tại đây bạn click chọn Advanced ở danh sách các tùy chọn khung bên trái.
Trong mục Outlook start and exit bạn đánh tích chọn Empty Deleted Items folders when exiting Outlook.
Click chọn OK để chấp nhận thay đổi và đóng cửa sổ hộp thoại Outlook Options.
Lúc này trên màn hình sẽ xuất hiện hộp thoại yêu cầu bạn xác nhận có muốn xóa các thư mục này hay không, click chọn Yes để xóa các thư mục này.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!
- Email trên Outlook không đồng bộ trên Windows 10, đây là cách sửa lỗi
- Hướng dẫn thiết lập bảo vệ 2 lớp cho tài khoản Outlook và tài khoản Microsoft
- Hướng dẫn sửa lỗi “Cannot delete folder: The directory is not empty”
- Sửa lỗi Outlook và Office 365 chỉ với 1 cú click chuột
- Cách thiết lập thư trả lời tự động trên webmail Outlook
- Tổng hợp một số lỗi hay gặp trên Outlook và cách khắc phục lỗi
