Mới đây WhatsApp vừa trình làng phiên bản dành cho máy tính Windows 8/10 và Mac.Tuy nhiên trong quá trình cài đặt WhatsApp trên Windows 8 cũng như Windows 10, nhiều người dùng thường gặp phải lỗi “Installer has failed. There was an error while installing the application. Check the setup log for more information and contact the author”.
Vậy làm thế nào để sửa được lỗi này, mời các bạn cùng tham khảo bài viết dưới đây của NQ News.
Phiên bản WhatsApp dành cho máy tính hiện tại chỉ “khả dụng” trên Windows 64-bit
Ứng dụng WhatsApp dành cho máy tính hiện chỉ hỗ trợ cho hệ điều hành Windows 10 và Windows 8 phiên bản 64-bit mà thôi. Hay nói cách khác, các file cài đặt WhatsApp không hỗ trợ Windows 10/8 phiên bản 32-bit hoặc x86.
Do đó trước khi cài đặt WhatsApp cho máy tính Windows bạn nên kiểm tra xem phiên bản Windows bạn đang sử dụng là 64-bit hay 32-bit.
Để kiểm tra xem phiên bản Windows bạn đang sử dụng là 64-bit hay 32-bit, bạn có thể áp dụng 1 trong 2 cách dưới đây:
1. Kiểm tra phiên bản Windows 10 trên System properties
Bước 1:
Kích chuột phải vào File Explorer trên Start menu, sau đó click chọn More rồi click chọn Properties để mở cửa sổ System.
Bước 2:
Trên cửa sổ Properties, bạn tìm mục System. Tại đây bạn sẽ nhìn thấy thông tin phiên bản hệ điều hành Windows bạn đang sử dụng là 32-bit hay 64-bit trong tùy chọn System type.
2. Thông qua thiết lập Settings
Bước 1:
Mở thiết lập Settings bằng cách click vào biểu tượng Settings trên Start Menu hoặc nhấn tổ hợp phím Windows + I.
Bước 2:
Trên cửa sổ Settings, bạn click chọn System (Display, notifications, apps, power).
Bước 3:
Tiếp theo click chọn About.
Bước 4:
Tại đây bạn tìm mục System type ở khung bên phải để kiểm tra phiên bản Windows bạn đang sử dụng là 32-bit hay 64-bit.
Tham khảo thêm một số bài viết dưới đây:
Chúc các bạn thành công!
- Cách sử dụng Image Capture trên Mac để quản lý ảnh trên iPhone/iPad
- Những tính năng giúp bạn làm chủ WhatsApp dễ dàng hơn
- Những điều cần lưu ý khi sử dụng WhatsApp trên Web
- Facebook Messenger bắt đầu cho phép người dùng chuyển tiền
- Trải nghiệm 3D Touch trên các ứng dụng của iPhone 6S
- Hướng dẫn cách tạo tài khoản Guest trên Mac
